烟草在线上犹消息 江西上犹分公司近日提升客户服务能力,强化服务效果,增强客户卷烟盈利水平,促进卷烟销售。
提升市场分析能力。以市场需求为主导,对客户销售数量、销售结构、销售态势进行分析,找到区域市场的销售特点、品牌需求、消费趋势,提升对市场的响应能力。
提升客户经营指导能力。以客户需求为着力点,根据客户商圈情况、销售环境、经营能力,从品牌培育推介、卷烟陈列展示、消费跟踪需求等方面做好指导,提升客户经营能力。
提升服务需求解决能力。强化客户经理服务意识,提高服务需求的反馈速度和效率,找准服务发力点,提高服务质量的同时增强对市场的了解,提升客户满意程度。
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