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营销还得围着产品转

2017年03月06日 来源:烟草在线 作者:王海军
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  烟草在线专稿  某微信公众号一篇文章在谈到营销策略时,开篇便讲:营销人员从事着世界上最伟大的也是最难的两件事,一是把自己的思想想法装到别人的脑袋里去;二是把别人口袋里的钱装到自己的口袋里来。这两件事的确很难,难就难在都是在做别人不愿意的事。所有营销人员都这样吗?当然不是,营销人员也可能在做世界上最伟大的也是最容易的两件事,一是自己的思想想法与别人脑袋里想的相一致;二是别人口袋里的钱主动的装到自己口袋里来。有没有这样的事情呢?有,在上个世纪末的一段时间,全国各地的烟草商业公司都堵在西南某烟厂的门口,求着喊着要买烟。那时这家烟厂的营销人员会感觉难吗?

  也许很多人会质疑,说那是历史现象,当时很多产品都是如此。但即使在今天,我们仍可看到诸如老手艺人制作的一些产品订单早已排到十多年之后。所以说,营销难不难还得看产品是不是消费者需求的东西。这也印证了那篇文章中引用的菲勒普·科特勒《营销管理》中一段话:即使是世界上最优秀的营销部门,也无法销售劣质产品或没人需要的产品。

  2016年,行业概述销售数据为“三个持续下滑、两个居高不下”,并总结:“出现这种严峻形势,从客观上讲,有全球经济下行的巨大压力,有卷烟提税顺价的巨大压力,有控烟过激的巨大压力,但笔者认为最重要的原因就是很多产品不适合消费者需求。很多企业都在抱怨销售形势不好,但在同样的销售形势下,为何还有卷烟产品销售数据在大幅度增加?其中原因就是产品的适用性不同,人家的产品符合消费需求,自然就会卖得好。所以,加大供给侧改革已成为行业的重中之重。在刚召开的2017年全国卷烟销售工作会议上,国家局强调:要更加注重销售目标的科学性、销售节奏的均衡性、结构提升的适应性。这一切的中心也是产品的适用性问题,若抛开这个问题,去讲从思想认识、工作措施和营销策略上找主观原因,那都是妄语。

  凡事有因才有果,把销售数据下滑归咎为工业对市场的目的与商业公司对市场的目的不同,或是归咎为销售形势严峻,也只是让信心下降的表现。如果把这些原因都能很好地解决掉,多从产品适用性上做文章、下功夫,就没有解决不了的问题。

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