烟草在线横峰消息 近期,江西省横峰县局以提升对卷烟市场监管服务能力为目标,根据本单位工作实际,积极打造服务型专卖队伍,树立良好的社会形象。
一是由刚性执法向柔性执法转变。科学调整人员分配和检查时间,实行夜间和周末错时工作制,创新零售户监管方法,提高市场监管和服务效率。
二是由管理型向服务型转变。倡导人性化管理,要求专卖人员增强服务意识,加强与业务部门的信息沟通,加大对专卖法律法规等宣传力度,引导零售客户守法经营,提高自我防范能力,努力为零售户提供全面的服务。
三是由常规检查向主动管理转变。要求专卖人员在市场检查或办案过程中身着统一工作服,做到亮证检查,强化责任意识,规范办案程序,文明执法,秉公办案。
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