烟草在线淮安消息　　“张老板，我通过对你家现有卷烟的盘点发现，你家的二类烟严重不足，像南京（硬炫赫门）、利群（硬新版）存销比只有0.4，这可能会在本周造成断货的啊，下次订货的时候要订点二类烟……”客户经理韩善举在对华达烟酒商行的张老板说道。

　　“韩经理你说的很对，不是你来帮我整理这个库存，我还没有发现这个问题呢，谢谢您的指导啊！”零售户客户张建昶说道。

　　这是春节后上班以来，江苏省淮安市淮安区烟草专卖局（分公司）开展了“社会库存调查　指导客户经营”活动，客户经理对零售客户开展的“一对一”的个性化的经营指导，以提高零售客户的经营能力。

　　摸底卷烟库存。客户经理在走访时，上门对零售客户的库存情况进行盘点和查看，积极帮忙有条件的零售客户建立卷烟进销存台账，指导零售客户经营，让客户及时掌握店铺经营情况；同时客户经理及时了解市场信息，把握社会动态，掌握消费需求，为公司积极调整营销策略提供数据支撑，保障市场供应的稳定。

　　制定有效策略。客户经理针对零售客户的实有库存卷烟情况，结合零售客户周边商圈情况、零售客户店面情况、周边消费者群体情况、客流量等实际情况，采取“一店一策”方式，制定零售客户经营指导的有效策略，进行个性化指导，提高零售客户经营能力。

　　驻店经营指导。客户经理利用休息时间，到零售客户店堂开展驻店经营指导，帮忙零售客户进行卷烟个性陈列，比如：婚庆市场用品的陈列、喜庆市场用品的陈列、个性化品牌陈列等，营造良好的节日氛围，拉动节日消费，为零售客户的增效创收。