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江苏省淮安市淮安区局(分公司)节后开展“社会库存调查 指导客户经营”活动

2017年02月14日 来源:烟草在线 作者:刘春平
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  烟草在线淮安消息  “张老板,我通过对你家现有卷烟的盘点发现,你家的二类烟严重不足,像南京(硬炫赫门)、利群(硬新版)存销比只有0.4,这可能会在本周造成断货的啊,下次订货的时候要订点二类烟……”客户经理韩善举在对华达烟酒商行的张老板说道。

  “韩经理你说的很对,不是你来帮我整理这个库存,我还没有发现这个问题呢,谢谢您的指导啊!”零售户客户张建昶说道。

  这是春节后上班以来,江苏省淮安市淮安区烟草专卖局(分公司)开展了“社会库存调查 指导客户经营”活动,客户经理对零售客户开展的“一对一”的个性化的经营指导,以提高零售客户的经营能力。

  摸底卷烟库存。客户经理在走访时,上门对零售客户的库存情况进行盘点和查看,积极帮忙有条件的零售客户建立卷烟进销存台账,指导零售客户经营,让客户及时掌握店铺经营情况;同时客户经理及时了解市场信息,把握社会动态,掌握消费需求,为公司积极调整营销策略提供数据支撑,保障市场供应的稳定。

  制定有效策略。客户经理针对零售客户的实有库存卷烟情况,结合零售客户周边商圈情况、零售客户店面情况、周边消费者群体情况、客流量等实际情况,采取“一店一策”方式,制定零售客户经营指导的有效策略,进行个性化指导,提高零售客户经营能力。

  驻店经营指导。客户经理利用休息时间,到零售客户店堂开展驻店经营指导,帮忙零售客户进行卷烟个性陈列,比如:婚庆市场用品的陈列、喜庆市场用品的陈列、个性化品牌陈列等,营造良好的节日氛围,拉动节日消费,为零售客户的增效创收。

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