烟草在线天等消息 为满足春节期间卷烟销售,抢抓节日卷烟消费增长契机,广西壮族自治区崇左市天等县局(营销部)多举措促进春节期间卷烟销量、结构和服务水平的提升,为全年卷烟销售工作开好局、起好步。
一是召开春节卷烟销售工作动员会,营造浓厚的氛围。将销售目标任务分解到每一位客户经理的每一天,增强广大干部职工对春节卷烟销售工作重要性的认识,增强紧迫感、危机感和责任感。
二是加大宣传和交流,优化客户服务。从零售客户赢利角度出发,与客户共同分析经营现状,量身制定赢利增长计划。通过实际走访、电话、微信等方式告知客户春节期间订、送货时间、货源政策等事项。日常工作中,客户经理要提醒客户下单、存款,并解决好客户在订烟过程中遇到的各类问题,对零售客户的订单情况进行跟踪,确保零售客户正常经营不受影响,提高服务满意度。
三是提升结构,拓宽品牌上柜宽度。充分把握好外出务工人员返乡回家、民俗节日多等有利时机,优化品类布局,提升卷烟结构。结合市场实际,进一步扩大城镇区域一二类卷烟的比重,农村区域重点加快卷烟价格梯次转化。同时全面加大对新品牌培育的宣传推介力度,鼓励客户对新品牌进行推介和上柜,挖掘春节前市场消费潜力。
四是加强考核通报,做好激励促进。扎实推进绩效考核管理办法,奖惩分明,调动全员工作积极性。领导班子和考核人员要走访市场,及时发现问题,通报批评,督促整改落实。通过每天的销售会议对各项工作进行部署、分析和总结,及时修正、快速反应、提高成效,积极完成目标任务。
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