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安徽省徽州分局(营销部)“四点聚力”做实精益营销

2017年01月17日 来源:烟草在线 作者:王莹
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  烟草在线黄山消息  为强化精益管理理念,探索精益营销模式,2016年以来,安徽省黄山徽州分局(营销部)突出“四点聚力”,挖掘卷烟销量增长和税利提升潜力,顺利完成年度目标,做实精益营销。

  一是开展专项调研,找准需求点。开展“我是一线营销人员”工作体验活动,组织茶季、旅游市场、工业园区、重点工程、美丽乡镇等专项调研,重点掌握高端、高价位卷烟消费群体、需求满足程度、节日市场销售状况和返乡人员、婚庆市场等消费需求和发展趋势,细分和研判市场需求,进一步夯实精准营销的基础,精准市场需求点。

  二是深化专销协同,找准提升点。成立精益专销协同深化应用推进小组,召开专销协同月度例会,共同商定协同事项,突出管理成效,建立协同拜访客户机制,实行分级拜访制度,突出管服有重点,线上线下互通共享,突出专销信息无缝对接,开展新品宣传、货源宣传和库存指导等,深掘客户销售潜力,及时找准零售客户的卷烟经营提升点。

  三是盯紧客户订货,找准增长点。客户经理在客户订货当日,通过商业管理系统重点关注零售客户的目标达成率,积极与未达成目标或未订货的零售客户沟通,引导零售客户提前备好货款并及时订货,确保达成预测目标。同时,对农村库存偏低客户、城区和乡镇库存量大的客户进行个性化指导,保持科学的存销比,进一步找准并挖掘每一个零售客户的销量增长点。

  四是抓好队伍转型,找准卖点。构建“烟草公司→零售户→消费者三级线上线下营销”模式,建立300余户“徽州之家”零售客户微信群,帮助60户零售户建立“消费者微信群”,积极开展两级“微信营销”,培训与引导两手抓,提升宣传效率,实现230余户零售户微信订烟、93户零售户使用快捷支付,提升了客户营销技能和盈利水平。同时,根据前期各类市场调研,选准适合某品牌规格的区域市场、零售户和消费群体,全力做好为客户找品牌,为品牌找客户,确保零售客户进一步熟知在销品牌规格的卖点。

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