烟草在线陇西消息 为确保元旦、春节期间卷烟市场稳定有序,近期,甘肃省陇西县局(营销部)开展节前市场营销和客户优质服务工作,要求营销人员立足“三抢抓”,扎实备战“两节”市场。
一是抢抓两节旺季市场卷烟需求潜力。深入分析节日市场卷烟需求特点,强化服务意识,保证旺季客户服务质量不下降,对客户关心的问题及时进行宣传解释、沟通反馈,进一步提高客户满意度,确保完成旺季销售任务。
二是抢抓掌握客户经营能力。按档位及客户经营能力的办法指导客户备货,根据货源状况和客户的经营状况主动帮客户计划订单,保证客户进货与其实际销售能力相匹配。
三是抢抓掌握卷烟品牌适应度。科学实施品牌培育策略,结合专卖行动促进规范经营,确保明码实价诚信经营,提醒客户防调包、防诈骗、防盗窃,通过指导客户店面合理布局、整理柜台等服务与客户沟通,倾听客户意见,引导客户品牌上柜合理。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题