烟草在线陇南消息　　2016年7月份以来，甘肃省陇南市公司深入开展“大干180天，聚力服务建终端”活动，以客户经理“五勤十做”、终端客户“十知五优”为建设核心，提炼“三层施策”建设思路。通过大干实干，作为建设重点的展柜维护、系统运用、客户“十知”等工作已突显建设效果。

　　一是以展柜“六维护”增强卷烟陈列效果，提升终端形象展示功能。注重客户经理“主动维护”，通过采取维护记录点评通报奖惩机制，推行“2+N”终端维护模式，落实客户经理“十做”消项明细表，开展卷烟陈列实地练兵和技能比武，制作卷烟陈列指导手册等措施，提升卷烟生动陈列维护、陈列面积维护、分类存储维护等卷烟展柜“六维护”效果，终端卷烟形象展示功能得到全面发挥。

　　二是以系统“四运用”增强扫码销售，提升终端信息采集分析功能。注重客我“互助协作”，通过采取系统客户循环拜访模式，优先对安装系统客户实施驻店指导，落实拜访中库存数据核实，建立系统故障应急响应机制，开展阶段性评价交流等措施，提升终端扫码销售、库存分析、会员管理、经营分析应用效果，终端信息采集和分析功能得到显著增强。

　　三是以客户“十知”增强终端软实力，提升终端产品销售功能。注重客户“自我提升”，通过广泛开展客户集中培训，落实拜访中客我一对一交流，组织客户进行观摩等措施，逐步增强客户对“十知”的掌握和应用能力，引导客户转变经营观念，丰富经营手段。通过提升客户软实力增强卷烟经营能力，终端卷烟产品销售功能得到有效提升。