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甘肃陇西县局“三措施”抓好年末客户服务工作

2017年01月03日 来源:烟草在线 作者:孙岩
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  烟草在线陇西消息  为贯彻落实《关于开展2016年年末库存盘查工作》的通知要求,甘肃省陇西县局(营销部)积极部署,结合通知要求多举措开展“走市场、盘库存、促销售”活动,抓好客户销售指导,着力降低社会库存,提升客户满意度。

  一是加强宣传促销。引导客户抢抓节日期间消费人群、节庆活动等有利因素,广泛开展买赠、抽奖等促销活动,带动卷烟销售,帮助客户消化库存。

  二是加强库存盘点。深入市场,对社会库存进行细致盘点,了解客户库存和实际需求;同时协同相关专卖管理员、内管员,对库存盘点再督查、再核实,做到市场异动心中有数。

  三是强化需求采集。要求客户经理认真做好客户需求采集及政策宣传工作,采集客户2017年商定量需求,与客户共同商定元月供量,宣传守法经营等政策内容,积极引导客户转变观念。

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