烟草在线据福建省烟草专卖局网站报道　　12月21日上午，福建省三明市建宁烟草客服中心一行再次深入受灾户的家中进行走访慰问。

　　“谢谢你们又来看我，以前都看不到希望，在你们烟草的帮助下，我已经逐渐走出了困境……”看到建宁烟草人员来访，受灾户姜登相一边招呼大家坐，一边说起了自己的现状。

　　位于建宁县伊家乡的零售户姜登相是位经营卷烟十五年的零售户，在今年5月份的大洪水中，他店铺遭受了惨重损失，整个店面及仓库全部泡水，货物损失金额接近50余万元，且大多数为欠帐。洪水过后，零售户万念俱灰，一度对生产经营失去信心。建宁烟草分公司客服中心在灾后第一时间进行慰问，并派出片区客户经理为客户提供帮扶。通过维持一周一次订货、办理银行信用卡、加强拜访频率、优先促销宣传、驻店助销、提星保星等服务来增加店铺盈利。

　　一年来，客服中心还在生活上、精神上帮助和支持他，持续的帮扶也让客户经理刘贤辉与姜登相家庭结下了深厚的情谊。今年以来，该零售户光卷烟的收入就达到2万多元。零售户对建宁烟草的帮助非常感谢，表示会继续振作起来，树立战胜困难的信心，也相信生活会过得越来越好。

　　自2016年以来，福建建宁分公司已对7名遭受洪水侵害的零售户实施有效帮扶。