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江西南昌青云谱区局实施简单业务便民服务

2016年10月25日 来源:烟草在线 作者:罗东凯
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  烟草在线南昌消息  近日,为方便零售客户办理电子结算银行在线代扣,以及相关业务的变更,江西南昌青云谱区局(分公司)结合实际情况,实施便民服务。

  一、零售客户电子结算变更业务申请报告后,分公司及时开通多渠道沟通,建立线上线下多渠道沟通机制,加强客户经理、专卖员与零售客户之间的沟通。

  二、开通便民服务后,零售客户通过微信把原件图片发送给客户经理,客户经理及时帮助客户复印所需申请材料,零售客户在店里就可办理相关业务,极大的缩短了办理时间,提升工作效率,零售客户满意度提升。

  三、在卷烟零售许可证、卷烟零售许可证变更等业务上尝试实施便民服务,从而整体提升经济运行效率。

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