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着力解决“门难进、人难找、脸难看、事难办”专项问题

2016年08月30日 来源:烟草在线 作者:廖芸
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  烟草在线赣州消息  近期,江西章贡区局为推动全面治党向基层延伸,认真开展行政执法自查自纠活动,着力解决我们专卖行政执法“门难进、人难找、脸难看、事难办”专项问题,全面推进专卖执法人员作风建设。

  章贡区局组织全体专卖人员重点对以下三个方面共6类问题进行了自查:

  作风不实方面:(一)庸懒散。不遵守上下班作息时间,无故迟到早退、擅自脱离岗位,工作时间网上购物、手机游戏、炒股、群众办事找不到人、作风涣散、庸政懒政怠政等问题。(二)消极应付。不认真学习查阅相关文件,接待群众咨询时胡说乱编,误导群众;不愿做细致的群众工作,不认真履行职责,工作应付了事;不严格落实首问责任制、一次性告知制,让办事群众到处跑、多次跑;不严格执行限时办结制度,办事拖位、压件不办,办结时间超出法定时限或承诺时限等问题。

  行政不作为、乱作为方面:(三)不作为。在为民办事中态度生冷,工作效率低下,对待群众合理意见消极应付,推诿扯皮;内部之间各吹各号、各唱各调、互不配合、出现情况相互推脱、各找借口等问题。(四)乱作为。对前来办事的人员置之不理,不热情,人为设置障碍,执法作风简单粗暴,衣着不整,不亮证,执法不带记录仪等问题。(五)吃拿卡要。索取、接受办事群众或其请托人吃请、财物等问题。

  处事不公方面:(六)在办理案件与许可证,擅自为亲属、朋友放宽标准、条件等问题。在初步查找以上问题的基础上,采取自己找、群众提、同事帮、领导点名等方式,认真查找自身存在的问题,列出问题清单,制定了整改措施。

  本次活动切实解决工作中“门难进、人难找、脸难看、事难办”专项问题,促进服务质量显著提升,案件处理与许可审批效率显著提高,切实提高服务意识,工作水平和办事效率。

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