烟草在线宜宾消息 近日,四川宜宾市公司物流中心在部分配送区域推行“T+1”工作模式,即“今访明送”,力争通过优化卷烟配送流程,缩短订单服务响应时间,切实提升服务能力和服务质量。
为确保“T+1”工作顺利推进,物流中心采取五项措施力促工作有序开展,一是制定切实可行的实施方案,统一工作流程,确保衔接无误;二是发放《客户告知书》,提前告知客户注意配送时间,确保收货无误;三是积极与半自动分拣线和客户身份识别系统供应商沟通,确保使用无误;四是制定应急预案,在发生停电、系统故障等意外情况时,确保工作开展无误;五是注重加强细节管理,将其内容列入工作质量考核,确保落实无误。
“T+1”工作模式已在宜宾翠屏区老城区开始试点实施,涉及客户549户,计划至2016年底将在翠屏区城区范围和宜宾县部分区域内全面实现“T+1”工作模式,涉及客户1501户。
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