烟草在线据山东省烟草专卖局网站报道　　近日，山东淄博市局以高效便民、运行规范为抓手，着力拧紧制度优化、真情服务、准入核查、后续监管“四个螺丝”，持续提升行政许可管理水平。

　　拧紧“制度优化”螺丝。与“消费者在哪里，我们就到哪里”卷烟营销活动相呼应，在全市开展零售户、消费者走访调查，出台《烟草制品零售点合理布局规定（讨论稿）》。在桓台县局召开“卷烟零售点合理布局规定座谈会”，县爱卫会、公平交易局、检察院民行科、县府办、消费者及零售户代表15人参加座谈，现场解答提问质询，征求意见建议7条，切实将“行政为民、执法为民”宗旨落到实处。

　　拧紧“真情服务”螺丝。举办“新法新规培训班”，组织全市专卖、内管、法规人员系统学习新修订颁布的《烟草专卖法实施条例》《烟草专卖许可证管理办法》等新法新规。大力推行服务窗口“一次告知、一口受理、一站服务”，公开承诺“十日办结”，为老弱病残群众开辟上门服务“绿色通道”，全面落实《烟草专卖许可证件办理服务规范》，“真情服务”的旗帜始终彰显。

　　拧紧“准入核查”螺丝。坚持“法无禁止即可为”，不断细化、规范“准入条件”。在办证大厅政务公开栏公布行政许可条件、程序及办理时限等内容，从严从实核查申请人经营信息是否与行政许可办理情况相吻合，及时将核查结果向证件管理员和申请人反馈，有力增强了行政许可的公信力、真实性和透明度。

　　拧紧“后续监管”螺丝。开展“规范许可行为+优化行政服务”专项督察，督促基层单位全面落实ABCD四类客户季度监管频次。借力“齐鲁之盾”（2016）专项行动，集中清理整治“一店多证”“有店无证”等不规范问题，及时提醒零售户办理歇业、停业、注销等手续，进一步维护零售户和消费者合法权益，营造健康有序的卷烟市场环境。