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山东淄博市局拧紧“四个螺丝”畅通行政许可“为民服务链”

2016年08月16日 来源:山东省烟草专卖局网站 作者:
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  烟草在线据山东省烟草专卖局网站报道  近日,山东淄博市局以高效便民、运行规范为抓手,着力拧紧制度优化、真情服务、准入核查、后续监管“四个螺丝”,持续提升行政许可管理水平。

  拧紧“制度优化”螺丝。与“消费者在哪里,我们就到哪里”卷烟营销活动相呼应,在全市开展零售户、消费者走访调查,出台《烟草制品零售点合理布局规定(讨论稿)》。在桓台县局召开“卷烟零售点合理布局规定座谈会”,县爱卫会、公平交易局、检察院民行科、县府办、消费者及零售户代表15人参加座谈,现场解答提问质询,征求意见建议7条,切实将“行政为民、执法为民”宗旨落到实处。

  拧紧“真情服务”螺丝。举办“新法新规培训班”,组织全市专卖、内管、法规人员系统学习新修订颁布的《烟草专卖法实施条例》《烟草专卖许可证管理办法》等新法新规。大力推行服务窗口“一次告知、一口受理、一站服务”,公开承诺“十日办结”,为老弱病残群众开辟上门服务“绿色通道”,全面落实《烟草专卖许可证件办理服务规范》,“真情服务”的旗帜始终彰显。

  拧紧“准入核查”螺丝。坚持“法无禁止即可为”,不断细化、规范“准入条件”。在办证大厅政务公开栏公布行政许可条件、程序及办理时限等内容,从严从实核查申请人经营信息是否与行政许可办理情况相吻合,及时将核查结果向证件管理员和申请人反馈,有力增强了行政许可的公信力、真实性和透明度。

  拧紧“后续监管”螺丝。开展“规范许可行为+优化行政服务”专项督察,督促基层单位全面落实ABCD四类客户季度监管频次。借力“齐鲁之盾”(2016)专项行动,集中清理整治“一店多证”“有店无证”等不规范问题,及时提醒零售户办理歇业、停业、注销等手续,进一步维护零售户和消费者合法权益,营造健康有序的卷烟市场环境。

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