烟草在线据国家烟草专卖局网站报道　　近日，山东聊城市烟草专卖局（公司）创新工作思路，将“互联网+”与营销、专卖、管理、服务、考评等工作紧密结合，打造全局工作提质增效的新引擎。

　　“互联网+营销”，明确市场需求。采取网上与网下相结合、人工与自动相结合的方式，把每周采集的市场需求、消费动态、品牌状况等信息和进、销、存等数据导入“市场分析预测平台”，通过综合研判，把握消费需求、预测消费走向。

　　“互联网+专卖”，加强市场监管。建立涵盖案件证照管理、数据资源整合的“内部监管平台”，设立涉烟信息检索分析员，通过定向分析、纵向挖掘、横向连接、深挖细找，及时掌握涉烟信息和案件线索，提升办案效率和市场监管水平。

　　“互联网+管理”，持续精益改善。建立“综合管理信息平台”，把日常事务全部录入平台管理，实现日常管理、成本核算、节能降耗等网络化操作和精益化管理。

　　“互联网+服务”，加速职能转型。针对客户多元化服务需求，建立“微信群”服务平台，通过网上培训、在线交流、微信指导，形成培训指导一条龙、网上网下一体化的服务体系，进一步提升客户满意度。

　　“互联网+考评”，发挥考评效能。按照绩效考评与过程监督、网上控制与实地考察、员工座谈与客户评价“三结合”的考评原则，将品牌上柜率、市场净化率、终端达标率、客户满意度等量化到岗、落实到人，采取线上线下两对照的方式，确保考评结果公平公正，激发员工活力，提升工作效能。