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湖南嘉禾烟草聚焦“新、实、勤”打造指尖上“客户微培训”

2016年08月01日 来源:烟草在线 作者:龚汉
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  烟草在线嘉禾消息  近期,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)发挥“互联网+”优势,借助客户微信群,依托卷烟公众平台,聚焦“新、真、诚”,打造零售客户喜闻乐读的指尖“客户微培训”。

  一是聚焦“新”,编织“实用信息网”。利用客户微信群,及时通过文字、图片、语音、视频等方式,将近期的销售新技巧、卷烟销售新经验、品牌推荐新方法、卷烟销售新动态等全方位的资讯传递给客户,让客户“技能在手”、经营有方。

  二是突出“实”,打造“烟草微平台”。依托微信群及微信公众平台,采取图文并茂的方式,利用有限篇幅重点宣传商业企业货源政策、工业企业促销活动、销售激励等实用内容,向客户传递最新烟草信息,达到实用与及时的目的。

  三是凸显“勤”,做实“培训微培训”。定期推送《市场信息》、《经验分享》、《品牌促销》、《终端建设》等内容,勤于对推送的信息和自身采集到的信息进行整合,增强手机订阅推送的知识性与趣味性,为广大零售客户提供“精准、快捷、实用”的卷烟经营动态和销售资讯。

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