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烟草在线据福建省烟草专卖局网站报道 截止7月14日，福建政和分公司为期两周的上半年最小市场单元服务需求调查工作已经完成。根据调查结果，该分公司拟定了下半年应着重做好的标准化服务和个性化服务工作。
此次调查采取留置问卷调查的方式，调查对象覆盖所有最小市场单元各种星级、业态、共发放问卷100份，回收有效问卷98份，调查比例占零售客户总数的10%。
从7月份开始，该调查工作进行了两周。根据收集的问卷数据进行分析，该分公司拟定了下半年应着重做好的标准化服务和个性化服务：一是货源供应上，充分利用现代化社交软件，结合客户经理“走出去”实地宣传，保证客户“不误订”、“不漏订”、“不吃亏”，最大限度保障客户切身利益。二是宣传促销上，持续开展零售客户普遍认为给予帮助最大的驻店助销等方式。三是继续推行“四步骤”方法，遏制卷烟价格走低势头。四是终端改造助店堂形象“焕然一新”，把有限的终端资源投入到潜力客户上，一步一台阶，逐步提高终端建设水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
