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烟草在线大余消息 近日，针对近期卷烟销售紧张的状况，江西省赣州市大余县局专卖局就如何进一步认真贯彻落实烟草行业卷烟销售总体规划，强化专卖管理，做好零售户服务工作，提高零售户满意度提出四点要求：
一是加强货源信息的及时通报。结合辖区零售客户实际销售情况，利用价格信息表、短信平台、走访情况及时将可供货源数量告知零售户，指导客户做好销售工作。
二是重视客户建议。对客户提出的合理化建议，认真诚恳对待，耐心解释，及时处理，明确答复。
三是加强对客户的经营引导和监管。对辖区内客户间的不规范行为加大监管力度，提高市场规范程度。四是加强与零售户的有效沟通。充分考虑到客户的利益，从货源、信息、服务质量、客户投诉等各方面细节入手，以点到面，进一步加强与客户的感情交流和沟通，不断融洽客我关系。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
