烟草在线禄劝消息 “一、二、三起”随着一声指令,云南禄劝县九龙烟站五位职工和辅导员齐心协力把卷烟柜台抬进了客户店中,在客户经理的指引下,大家将烟柜台摆放整齐,并积极配合客户整理、陈列卷烟。
这家零售户是一对年过七旬的老夫妇,虽然一直以来对卷烟销售的积极性较高,但经营意识和经营理念较为保守,店面环境差、卷烟品牌单一、库存量少,导致烟店的经营长期以来未见起色。客户经理针对该客户进行系统分析,结合客户的卷烟需求状况、片区消费习惯、客户店面实际以及客户资金状况适时引导客户进行零售终端的重新定位。在说服客户改善店面形象后,联合九龙烟站职工帮助客户摆放柜台,整理店铺。
此次服务体现了禄劝分公司全员营销、全员参与的积极性和有效性,真正实现了从“要我做到我要做”的服务意识的转变,彰显了至爱大成的行业精神。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题