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广东中山市局一对一帮扶困难零售客户

2014年07月16日 来源:烟草在线中山消息 作者:
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  烟草在线中山消息  近期,广东中山市局(公司)在教育实践活动期间组织客户经理深入困难零售客户,开展一对一帮扶,为困难群众带去帮助、送上温暖。

  家住南区竹秀园的零售客户唐少活年近八旬,女儿初二时患精神分裂症,由于家境贫寒没有及时治疗而导致精神异常。老唐的小店不足十平方,支撑起一家人的生计。得知情况后,营销管理中心出面协调,拿出了针对性的服务措施。老唐刚开始经营卷烟时没有经验,生意不好。客户经理陈东沛便专门“开小灶”,经常帮忙他整理柜台、打扫卫生,详细讲解烟草专卖法律法规、店面布置、卷烟陈列、预防卷烟被调包等知识。2014年7月1日,经营支部的党员们再次来到店慰问,详细了解经营情况,与老唐聊起家常,嘘寒问暖。而今老唐店里的生意越来越好,收入提高了,女儿的医药费有了着落,老人脸上也露出了久违的笑容。 

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