烟草在线专稿
“那不是贾宁和贾伟吗?”
“是啊,就是他亲兄弟俩。”
“单位共七位先进工作者,他弟俩就占了两位。”
“可不是吗,但却代表了不同的岗位,一位是客户经理,一位是送货员。”
……
2月1日,在山东东明县局(营销部)年度表彰会上,两位亲兄弟贾宁和贾伟作为2012年度先进工作者同时上台接受颁奖,台下同事无不啧啧称赞。
“我也没想到,会前我们科长只告诉我,我被评为了年度先进,会上要上台领奖,没想到我弟弟也得了个先进,一同上台领奖”,面对同事的祝贺贾宁总是微笑的回答。
哥哥贾宁,自进入烟草系统以来一直从事送货员岗位。送货工作艰苦,每年要跑几万里,风里来雨里去的,但他始终任劳任怨。他所负责的菜园集片区,个别黄河滩区内的村庄未通柏油路,一到雨雪天,大路还能勉强通过,但村里街道湿滑泥泞,车辆根本过不去,他只得一包包的给客户扛过去,肩膀酸痛了,衣服透湿了,他一声不吭,客户见了无不竖起大拇指。在他和同事的共同努力下,辖区送货到位率、货款回收率均实现了100%。
弟弟贾伟,原先也是一名送货员,因业工作需要调到客户经理岗位。辖区没变,但岗位变了,职能变了,他的工作思路也变了,他走市场、掌实情,实行差异化服务,在日常走访的前提下,侧重提高边远客户的满意度、忠诚度。谁最忠情老牌号,谁最喜爱新品牌等,他都了如指掌,并给予力所能及的帮助。
紧俏烟、底档烟是农村客户关注的焦点,他做到紧俏烟力求户户有,断档烟告知客户一个合理的理由。他坚信,这些看来是微不足道的小事,但对于客户来说却是一种信息的传达,增强了客户对烟草部门的信任度。在他负责下,他所在辖区销量、结构稳步提升,网络建设得到进一步加强,成为标杆线路。
“好多人没想到贾宁、贾伟兄弟俩能同时获得先进工作者称号。其实,没想到的前提是在工作中能想到、能做到而去想了,去做了”,东明县局局长(经理)刘修芳如是说。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题