刘洪玲(左)与唐文明在交谈中
烟草在线专稿 走亲戚都是正月上的事情,但今儿个一大早,新疆阿拉尔市烟草专卖局客户经理刘洪玲竟然带了大米清油等许多的生活用品来上班,塞得走访车小小后厢满当当的,有同事开玩笑:“老刘,是不是要走亲戚啊?”刘洪玲笑着回答:“就是”。
拜访车一户一户走过去,中午时分,来到了零售户唐文明的商店前,刘洪玲下车后并没有急着进店拜访,而是招呼大家一起把后厢的物品全部搬进了商店,原来,刘洪玲口中的亲戚就是他,这可出乎大家的预料,因为一起工作十余年,大家从来没有听说唐文明和刘洪玲是亲戚啊。
看着大家疑惑的神情,刘洪玲说出了原委:自她开始负责这个片区的客户服务以后,得知唐文明因小时候生病半身不遂,落下了残疾,加上他在这里没啥亲戚,生活也很孤单。多年以来,他和年迈的父母就依靠着小商店维持生计,生活格外艰辛。
“我第一次到这个商店的时候,唐文明正在用严重僵化的胳膊夹着一支笔练习写字,虽然很吃力,但是他的脸上满是坚毅和专注的神情,这一幕顿时就震撼了我。面对这样一个自强不信的人,我觉得我应该为他做点什么。我对他们说,‘以后我就是你们的亲戚,有事就找我’”。在说这一段话的时候,刘洪玲显得格外庄重,仿佛是在念诵一个承诺。
看着一堆礼品,唐文明也格外激动,从他的言谈间得知:原来,在刘洪玲到这个片区的短短半年来,不仅经常性的给唐文明送来生活用品,还指导他开展了网上订货、多方面联系货源拓宽商店的供销渠道。在她的帮助下,小商店商品比以前丰富了许多,生意也明显好转。唐文明说:“为了帮助我这个穷亲戚,刘姐真是操了不少心,真比我的亲人还亲啊。”
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