烟草在线专稿　　随着2012年新年钟声的敲响，凌源烟草的营销人又迎来了一个新的开始，为了实现2012年的卷烟开门红计划，凌源烟草的营销队伍各显其能，开动足马力，为了实现卷烟结构和销量双提升奉献自己的一份力量。

　　在这个团队中，有一个37岁的女客户经理刘艳华，在她的片区有4个特殊的零售客户，就是凌源市劳改分局第二、四、五、六监狱。在常人的心中，监狱是个神秘而又可怕的地方，但是这里有烟草公司的客户和消费者，为了能把握节日期间，这些消费者和客户的真实需求，最大程度上满足他们的卷烟需求，刘艳华通过个人关系，进入到了这几个地方，对干警和消费者进行了实地摸底，了解他们所消费卷烟的数量和结构。

　　同时，由于监狱政策的调整，这几个零售客户对经营卷烟产生了畏难心理，刘艳华在了解到这个情况后，积极与其沟通，最大程度上为他们解决困难，不但没有使他们的卷烟销量下降，反而有了增长。这几个零售客户在培育重点品牌“黄鹤楼”中也作出了突出贡献。

　　刘艳华说：我在这里工作了20年，烟草公司就是我的家，我生命的全部都属于这里，而零售客户就是我的“战场”，为了我的家，再苦、再累、再难我也要坚持下去。