烟草在线师宗消息　　为进一步加强卷烟营销队伍建设，师宗烟草坚持创新管理、注重实效的原则，坚持“精益管理导入，锻炼一支队伍”的总体目标，以教育实践活动为抓手，以“五个一”为动力，倾力打造一支卷烟专销精兵。

　　一是以学习提升整体素质。以“在岗位，谈奉献；尽职责，谋发展”提升思想素质；以“提本领、强素质、争先锋”提升专业知识；以“廉政大讲堂”提升廉洁从烟水平。二是以交流提升实战技能。建立卷烟营销交流制度，每月对拓展卷烟销售服务策略进行互动交流，提升实战技巧。充分发挥客户经理素质优势，集中优势兵力，组成营销团队，制订营销方案，进行具体分工，加强协调配合，通过排队摸底，筛选出目标客户，主动了解客户需求，制定出综合服务方案。三是以拜访提升客户满意度。坚持从“细”处入手，从辖区环境、员工精神面貌、业务流程、服务规范四个方面着力提高客户满意度，针对不同客户提供贴合客户需求的服务，对老弱病残客户亲切、体贴，对优质客户安全、细致，对急难客户方便、周到，使客户切实感到温暖。四是以管理促进规范经营。开展严格规范卷烟经营行为学习宣传活动，全面系统宣传学习近年来国家局、省局（公司）、市局（公司）下发的关于规范卷烟经营行为等一系列文件要求。同时在学习中联系实际，主动查摆自身问题，整改到位；同时建立健全各部门卷烟经营管理内控制度，完善审批手续，做到内管部门全过程监督。五是以争创激发队伍活力。增强职工自律意识，结合道德自律、时间自律、学习自律、生活自律、交友自律，全面提升队伍综合素质；通过创建“标兵科室”、“青年文明号”、“巾帼示范岗”等，增强组织凝聚力；通过争当“学习之星”、“文明之星”、“创新之星”、“敬业之星”，调动队伍积极性；将团队工作纳入日常考核，让营销人员肩上有压力、心中有指标，形成责任共担、压力共担的工作局面，着力提升经济运行质量和管理水平。