烟草在线宜宾消息 为巩固党的群众路线教育实践活动成果,引导员工积极践行“诚至诚”企业服务理念,全面提升服务水平。近日,四川宜宾复烤厂结合联系服务群众“最后一公里”,“三步骤”有序推进“诚至诚”服务品牌宣贯工作。
一是明确工作方向,确立“诚至诚”工作目标。将服务品牌的宣贯工作与党工团活动的开展相结合、与员工队伍建设相结合、与班组建设相结合。将提升企业形象、提升管理水平、提升员工认知度和提升员工素质作为宣贯活动的总体目标,确保“诚至诚”服务品牌在服务客户中落地生根。
二是多途径宣贯“诚至诚”企业文化的深刻内涵。充分利用厂部QQ群、展板、橱窗,通过召开座谈会、推进会和举行演讲、征文等比赛活动向全体干部员工广泛宣传“诚至诚”服务品牌基本内涵和目标要求,营造浓厚氛围,使“至诚同心 携手同行”服务用语深植人心,
三是积极完善制度固化宣贯成果。按照省局(公司)“三统一”的要求,结合宜宾复烤厂自身实际,建立起覆盖广大干部员工工作行为、日常生活行为的体系文件,并运用于生产经营管理中,切实将服务观念融入日常工作实践,促进服务质量全面提升。
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