烟草在线兴山消息 为全面掌握全县烟农对烟叶技术员技术指导与服务的满意度,及时发现工作中存在的不足,提高服务质量,12月中旬开始,兴山县烟草专卖局(营销部)组织人员深入全县四个种烟乡镇开展烟农满意度调查。
据悉,此次调查覆盖全县80%以上的烟农,调查采取入户走访、座谈和发放调查问卷的形式,调查内容涉及烤烟生产技术服务、物资质量及价格、烤烟收购服务、烟叶技术员工作作风以及廉洁服务等20项指标,调查结果显示烟农总体满意度为98.6%。县局(营销部)下一步会重点关注烟农“不满意”的指标,并有针对性的制定整改措施,全面提升烟叶生产服务质量和水平。
此次调查,县局(营销部)深入掌握了全县烟农对2014年度烟叶生产服务工作的整体评价,为全面部署2015年度烟叶生产工作提供了客观依据,为进一步提升烟农服务质量奠定了良好的基础。
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