烟草在线米易消息 为全面掌握全县烟农对烟技员技术指导与服务的满意度,及时发现和改正工作中存在的不足,不断改进工作作风,加强技术指导力度,提高服务质量,近日,四川省米易县局坚持“三个统一”组织人员深入各烟站辖区开展烟农满意度调查。
一是统一要求。米易县局(分公司)紧紧围绕烟叶生产政策宣传、设施配套、技术指导、专业化服务、预检预验、烟叶收购、补贴兑现等方面,调查了解烟农对公司员工服务满意度情况,进村入户倾听民意。
二是统一方法。调查采取走访农户、发放调查表的方式进行,分别在五个中心烟站各随机抽取20户烟农,全县共计调查了100户,覆盖了不同生产规模、不同发展条件、不同种烟主体类型的农户,确保了调查样本的广泛代表性。
三是统一规范。严格按照烟叶收购期间管理规定,制定相应的调查内容,针对烟站(点)工作人员在烟叶收购秩序、烟叶平衡眼光等方面是否做到公正、公平、公开进行了深入细致调查。
此次调查,县局(分公司)深入的了解了全县烟农对2014年度烟叶生产工作的整体评价,为全面部署2015年度烟叶生产工作提供了客观依据,同时为更好地向各烟区烟农需求提供个性化服务,进一步提升烟农服务质量奠定了良好的基础。
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