秋分来临，天干物燥，为进一步做好秋季消防安全宣传工作，提高零售客户和群众消防安全意识和能力，江西九江柴桑区烟草专卖局因地制宜采取不同形式，针对零售客户开展一系列安全宣传活动。

消防安全我来讲

“老板娘，上周隔壁的小区就因为一个充电器插座没拔下来导致火灾，家里东西全都烧没了，所以你们晚上打烊的时候一定要在检查检查，看空调、电风扇等电源有没有关闭的，如果有老化的电线或者插座，一定要及时更换，千万别因小失大。”青年员工小熊耐心地提醒着客户，并携带了一个小灭火器，现场指导客户如何使用以及如何查看有效期的方法。

为进一步增强群众消费安全意识，提高大家火灾防范和逃生自救能力。江西九江柴桑区局组织员工走进客户身旁，以辖区内发生的真实火灾案例，警醒他们要时刻绷紧安全弦，提高消防安全意识，掌握初期火灾的逃生自救及如何正确使用灭火器等知识。

消防安全我帮查

“张老板，您看，你这个插线板就这样放这里太不安全了，而且这个还不是国标认证的插线板，现在天气热，屋里头囤积了大量的水和冰块，得钉在墙上高处，这样可以避免受潮或者故障，发生不必要的安全隐患。”烟草员工小殷耐心地说道。

为了有效帮助客户减少消防安全隐患，柴桑区局一线人员在做好日常拜访的同时，还帮助客户开展隐患排查，特别是查看店铺是否配置了灭火设施、货物堆放是否理、电线插座是否有老化的现象，及时提醒客户做好隐患整改，为商铺营造安全稳定的经营环境。

消防安全我解答

“小罗，谢谢你耐心为我解答，原来‘三清三关’是这么个意思啊，之前总听说要做好‘三清三关’，但一直没理解具体意思，你说我这70多岁老头子那记得这么多……”张老板拉着客户经理罗豫君的手感叹道。

一直以来，江西九江柴桑区局始终坚守“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的服务理念。切实以客户需求为导向，用心倾听客户的声音，深入了解客户的期望与诉求。从每一个细节入手，为客户提供个性化、专业化的服务。

下一步，江西九江柴桑区局将不断加大安全宣传力度，通过形式多样、内容丰富的宣传活动，将安全意识深深植入每一个人的心中，时刻做到无论在企业内部，还是面向广大社会群众，都积极传播安全知识，提高大家的安全防范能力。