为进一步大力推进深化“放管服”改革,有效提升政务服务效率与群众满意度。近日,江西庐山市烟草多举措持续优化行政许可服务。
一是加强宣传。充分利用上门告知、电话通知、微信推送等多种渠道进行宣传,尤其是针对重点区域或特定群体,通过上门走访进行一对一服务,面对面解答疑问。确保信息全方位、无死角覆盖。
二是优化流程。积极推广网上办理服务,为群众提供个性化、精准化的服务指引,减少了群众跑腿的次数,提高办事效率,让群众享受到了更加便捷、高效的政务服务。
三是持续改进。建立反馈机制设立意见箱、满意度评价等多种渠道,主动收集群众对行政许可服务的意见和建议,及时响应并解决问题。不断优化服务措施,确保服务质量持续提升。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题