今年是“3·15国际消费者权益保护日”42周年，在这个特殊的日子里，河南省烟草公司济源市公司卷烟党支部积极践行“我为群众办实事”活动，向卷烟零售客户倡导诚信经营理念，共筑诚信经营新篇章。

支部委员带头干　发挥“头雁”作用　

“今天过来看看，这次给我们送什么政策呀？”见到宣传人员到来，济源市承留镇南姚零售客户程保仓开心地迎过来。

“诚信规范，守法经营……客户经理每天发微信通知提醒，刚才的诚信小组会上，大家一致保证共同营造良好的市场经营环境。”作为诚信小组组长的程保仓，接过卷烟党支部组织委员李红风递过来的宣传单，拍着胸脯保证道。

阳光和煦，春风温暖。一张张宣传单似大雁春归，飞到每一位零售客户手中。“诚信经营宣传要真抓实抓常抓，走访市场过程中，多与零售客户沟通，了解他们的经营情况、性格特征，多宣传、多提醒、多服务。”李红风在出发前做着详细地部署。

党建引领，头雁先行。在卷烟党支部开展的“党建＋”系统活动中，支部委员冲锋在前、身先士卒，让党旗始终高高飘扬在市场第一线。

党员先锋勇争先　倍增“雁群”动力　

“小徐，把宣传单、红马甲、价格标签、推进器都装到背包里。走，出发了！”第三卷烟市场部的冯国军出发拜访山区的零售客户了。

到达济源市下冶镇吴小勤的便利店，冯国军耐心细致地讲解诚信规范经营的理念，普及宣传消费维权等相关法律法规，他站位零售客户角度，让商户理解“诚信规范经营”不仅能保障自身利益，更能维护消费者利益和国家利益。

“放心吧，冯经理，我这店都开了好多年了，从来没有一次违规行为，诚信等级是3A，我会一直保持下去的。”吴小勤热情地回应。

作为一名扎根一线40余年的老烟草人，冯国军总是主动作为、靠前服务，常把这句话挂在嘴边：“作为老党员、老同志，更应该以身作则，给年轻同志树立好榜样。”

青春担当践初心　彰显“雁阵”活力

芳林新叶催陈叶，流水前波让后波。青年是部门的生力军，更应成为推动“党建＋”活动的主力军。

“你们服务可真周到呀！专门给我们送来消费维权小知识，这个可真有用！”济源市承留镇的零售客户王随玲用朴素的方言，拉着90后客户经理苗伟强的手亲切地说着。

提起刚上班几年的苗伟强，不得不说他的适应能力、社交能力很强，从最初听不懂本地方言到现在单独实地拜访零售客户，游刃有余帮助零售客户解决问题。“在客户服务过程中，要敢说多干，注意表达方式，指导零售客户规范经营。”客户经理苗伟强分享自己的经验。

在普法宣传活动中，李红风、冯国军、苗伟强都只是济源烟草人的一个小缩影。还有更多的“志愿红”参与普法宣传活动中，通过发放宣传资料、讲解诚信规范等方式向零售客户、消费者普及信用知识、传播诚信观念，让诚信意识深入人心、诚实守信蔚然成风，不断推动法治观念进店入户、落地生根。