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江苏姜堰烟草:“四个维度”推进服务型执法队伍建设

2023年04月20日 来源:东方烟草报 作者:徐云
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为进一步规范烟草专卖行政执法行为,提升行政执法水平,近期,江苏省泰州市姜堰区烟草专卖局牢固树立“执法为民、文明规范”的理念,从“四个维度”入手推进服务型行政执法队伍建设。

转变执法理念。坚持“管理与服务并重、处置与疏导结合”的理念,引导行政执法人员转变执法思维和方式,变事后查处为事前预防,变突击为长效,变刚性为刚柔并济,实现烟草专卖行政执法从管制型向服务型转变。

提升队伍素养。定期开展法律法规培训,强化服务型行政执法理念教育,引导专卖人员运用法治思维和方式,掌握适当方式方法,提升服务型行政执法能力,在执法中体现服务精神,不断提高执法水平。

强化服务意识。以零售户诚信体系建设为载体,对零售户实施差异化、亲情化服务,主动上门开展“一对一”帮扶引导,加强信用约束,促进诚信经营。

倡导柔性执法。实行事前提示、事中指导、事后回访的执法模式,深入践行依法行政、为民办事的服务理念,注重柔性执法,加强释法说理、答疑解惑,引导零售户主动纠正不规范行为。


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