云南马龙区烟草专卖局(公司)严格窗口管理,多措并举强化行政许可规范管理,切实提高服务质效。
一是强化群众咨询来访登记、畅通政务服务渠道,宣传推广线上申请、受理、审批新模式,精简环节,优化流程,压缩办结时限,积极推行行政许可办理 “一件事情一次办”,开展许可办理线下好差评等举措。
二是定期开展自检自查,持续提升许可规范服务水平;严格核查复核,建立许可核查复核机制,在许可申请审核审批前,定期开展实地核查结论复核检查,严防许可核查失误。
三是严格文书填写,采用模板指导模式,制作许可核查审批文书内容规范填写模板,统一规范填写内容、标准,引导和帮助员工规范填写,有效减少填写错误;严格案卷检查,实行许可案卷办理全过程评查,在核查审批各环节均组织开展即时检查,及时整改发现问题,有效提高许可案卷质量水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题