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为进一步提升窗口服务形象，规范行政许可管理，提高烟草专卖零售许可证办证效率，近期，北京市平谷区烟草专卖局（公司）全力打造优质办证服务窗口。
转作风，增热情。秉承“群众事无小事”的服务理念认真服务客户，规范服务流程、细化服务事项，做到微笑服务、用心服务、用情服务，积极帮助解决办证过程中的疑难问题，不断提升群众满意度。
转方式，增效率。采取线上线下相结合的方式，针对现场申请的现场指导，积极引导网上办理；针对偏远山区、现场申请困难的群众，指导申请人线上办理业务，让办事群众简流程、少跑动、提效率，切实做到便民高效、优质服务。
转意识，增责任。坚持党建引领，强化党员责任担当意识，加强办证人员思想政治学习和业务技能培训，练就过硬的综合业务能力，全力打造高效、优质的服务窗口。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
