近年来,通过打击非法收购大户、严查大户控制小户等行为,大批量集中外流现象得到一定的遏制,然而,真烟异常流动形势依然严峻。真品卷烟非法流通带来诸多不良影响,如,扰乱了流入地区的卷烟市场秩序,扭曲了流出地区的真实市场需求,严重破坏了行业社会形象。
真烟卷烟非法流通从本质区别上主要分为流出和流入两大类别,流出是指辖区卷烟未在本地区落地销售而流向外地市场销售,流入是外地卷烟流向本地市场或本地零售客户之间的互相流通。对于流出,卷烟主要以高价位卷烟和当地滞销品牌为主;对于流入,主要以当地比较紧俏的省产品牌和畅销的省外品牌为主。
要想遏制真烟外流,首先要找准真烟外流形成的主要原因。
1 市场情况
通过对辖区市场调查、走访,目前市场上对于低档卷烟的消费群体的销售量已经不是很大,由于人们生活水平质量和身体健康程度保养的提升,以前消费低档卷烟的大年龄的消费者为了身体采取戒烟或少抽、中小年龄的消费者也提高了卷烟消费的质量,对低档卷烟的需求不大,而且低档卷烟的零售价位又不很高,例如:庐山(黄精品)收购价60元,高于批发价12元,但在相邻省市低档卷烟价格的差价较大,有利润可图,造成不法烟贩为了利益而战、为了利润而动。
2 外流形成的主要原因
从卷烟市场调研情况来看,造成真烟非法流通的内外在因素很多。通过对辖区市场调查、走访、座谈和认真研判,导致卷烟容易外流的原因,我们认为有以下几点。
2.1 地区的差异化
我们与邻省经济差异,卷烟投放策略的差异,导致低档卷烟的价格差额较大,以前信州区局卷烟外流的重点防范区域为沙溪、秦峰等农村区域,当前卷烟外流只能是全辖区、全范围综合整治,而且不法烟贩有明显的利益驱使关系。
2.2 客户的亲情关联化
在信州区的市场上,就拿沙溪、秦峰、朝阳三镇来说就有600人在邻省办理了烟草零售许可证,且都在邻省开办超市、便利店,客户都是利用亲情的关系帮助邻省的超市或便利店订购货源、招引客商,还有人在辖区市场变着方法、变着方式使用手段为亲戚、朋友收购倒买卷烟提供便利,难以防范导致卷烟外流。
2.3 订货资金的合理化
在调查走访中发现,有的客户订购货源时比较盲目,导致周转资金较紧张,为了摆脱资金的困惑甩卖卷烟,已到达快速回笼资金。也有些外流数量较少的经营户,因为现在什么卷烟的价格都比较高有利润,且不管什么品牌数量多少,只要经营户店中不好卖的都要,所以他们只要新商盟上可以订的卷烟,都会订一些等人来收购赚取差价;四是卷烟收购方式多样化。市场上的卷烟收购方式已从以前的用摩托车、三轮电动车临近区域零散收购,变成用机动车辆跨县区大面积收购,甚至有浙江人跨省区沿国道长距离进行收购。到目前为止,曾查获了跨区流向广丰、余干等地的外流卷烟案件。这样一来,造成信州区规范经营、遏制卷烟外流工作风险较大。
3 遏制真烟外流的意见与建议
3.1 营销策略做细做精
就信州区来说,城区客户1750户,占比79%以上,低档烟少投放,那么在市场调控时,要以信息采集为前提,以市场分析为基础,以需求预测为核心,全面掌握市场的经营能力和水平。由于对市场信息掌握不准、不及时,调控措施不全面,难以把控市场,导致卷烟经营秩序难以规范均衡有序,时常出现卷烟市场销售大起大落、忽高忽低现象。调控市场,必须准确把握市场和科学调控市场的具体情况。
3.2 加强联动与重点打击的关系
目前,针对卷烟外流形式多样化,在外流案件整治工作中,广泛发展线人、收集信息,在加强“四员联动”机制上下功夫,及时掌握市场动态信息,为专卖部门打击外流案件做好情报支持;在跨区收购、倒买卷烟的情况上,建议专卖部门在上级领导部门的统筹安排下,加强县级与县级单位间的横向联合机制,严厉打击跨区、流动、大面积非法收购卷烟的行为。
3.3加大市场监管与服务的关系
加强对辖区市场监管与服务,落实责任,强化规范经营意识。首先抓源头促监管。在专卖人员、营销人员中进行规范经营教育,促使他们对自己辖区内的客户经常地进行宣传,充分利用专销结合这一优势的上门服务,对有异常客户、重点客户进行劝导和提醒,严防不规范经营行为和卷烟外流情况的发生;其次控证促服务。经实地走访、案件倒查、当面约谈等方式,进一步了解市场真实办证情况,而今辖区市场零售许可证已达到饱和状态,想要向烟草专卖局提出申请的自然人,据调查,他们都是在邻省开店的上饶人委托自己的亲朋好友,急需在上饶或信州区办理烟草零售许可证来获取货源,因此,我们就更要按照《信州区烟草制品零售点合理布局规定》的相关规定严格办证,强化对政策和《合理布局规定》的宣传,以达到提高烟草零售许可证的含金量;最后打异动增个性。针对调控状态跟规范经营有必然联系的,市场调控得紧,我们不如邻居省份,因为在邻省打工的人较多,虽然我们调控得紧,但邻省调控得更紧,因他们税利高,不可能有那么多的三、四类烟投放到市场上,所以那边三、四类烟是紧俏品牌,就会流至到邻省,规范经营就出问题。但我们认为,只要加强对市场异常销售情况监控,若出现有外流迹象,立马打击,通过专销结合一对一走访市场,摸排出与实际经营能力不符的客户,做好个性服务,有针对性地对他们实行减半、限量或暂停供应,以达到卷烟零售户在某一地域、某一地段的实际销售。
3.4 充分利用诚信互助小组平台,积极引导小组稳价格、稳市场,严防卷烟外流
要充分利用诚信互助小组平台,积极引导小组开展卷烟零售价格检查、价格暗访和规范经营工作。首先在诚信互助小组运行中,如发现有卷烟低价、或乱价的现象,可以上报烟草公司采取调控卷烟订购数量,调控卷烟品牌等手段,维护好卷烟价格、稳定市场;其次可以利用诚信互助小组平台,由小组制订考核制度,重点是把规范经营、卷烟外流、违法违规放在小组平台上,有针性考核每个小组和小组成员是否存在不规范经营行为、是否存在卷烟外流、是否存在违法违规的具体情况;再次,诚信互助小组运行时,积极引导小组严格落实考核制度。每月严格考核各个诚信互助小组和小组成员,对存在有不规范经营行为、有存在卷烟外流等违法违规情况的采取扣分、通报批评、降低小组考核评比级别、剔除小组等处理;最后,由诚信互助小组利用小组平台给每个小组成员“算好盈利账”、“算好违规成本账”,并对采取扣分、通报批评、降低小组评比级别、剔除小组成员的客户,上报烟草公司实施差异化的营销策略投放。另外,在诚信互助小组考核中,对是否存在不规范经营行为、是否存在卷烟外流、是否存在违法违规的具体情况,由诚信互助小组制订举报奖励激励机制,对举报、反馈和提供真实有效信息的诚信互助小组或小组成员实施奖励加分,增加零售客户在销售过程中稳价格、防外流,防违法违规的积极性,让零售客户真正“懂品牌、善推荐、能赚钱”,主动参与到市场品牌培育、稳定市场价格、遏制卷烟外流上来。
总之,要狠抓规范经营不放松,加强真烟外流风险防控,严厉打击辖区内真烟外流行为,坚决守住专卖管理的底线。要内化于心,让规范意识强起来,要外化于行,让内部监管严起来,要固化于制,让经营生态好起来,以最坚决的态度、最严厉的措施,确保卷烟生产经营秩序根本性好转。
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