前不久,和几位资深烟民聊到现在的买烟、吸烟和营商环境话题上面,就有人说,过去烟民是“三盼——一盼,盼买到手里的是真烟;二盼,盼能买到自己喜欢的香烟;三盼,盼可以有个被明确告知的舒适的吸烟环境。”
到了现在,这“三盼”还了心愿,成了“三愿——一愿,烟能多些,牌号价位适中些;二愿,日常和节日常态化,自由选择度大些;三愿能有个合适地点,可以自由自在吸根烟。”果真如此么?
一盼一愿,买到真烟这个话题,试问下,现在的烟草专卖制度落实到基层一线,网上订货、访销制度的完全落地,假烟、走私烟,很难在小店里见到了。更别说买到假烟了。隔三差五稽查人员、专卖管理人员到店里回访、网格员、营销客户经理整天在店里走访,整天遇到的都是熟悉的面孔,假烟遁形不敢说在市场绝迹了,就是有一两条,也会被现实打击到无可寻觅了。这样的期盼和心愿已经完全不用担心了,走到哪里,只要是烟草售卖范围,尽管放心,真烟就在哪里摆放着。假烟已经绝迹了。
烟草说到做到,烟草专卖掌控力已经成为一种共识和共动了。现实环境下,这个心愿已经是丝毫不容质疑的硬道理。问问身边烟民,谁还会遇到假烟的困扰呢。想找,都很难了。这样的现实,烟草的缉私打假和现实推进手段是出了大力的。
二盼二愿,买到自己喜欢的心仪的、经常吸的牌号,这对谁都是一件好事情。现在的控烟形势下,叠加了吸烟环境建设,品牌多样、市场开放,国际国内双循环已经是一种吸烟环境下的常态化呈现了。稍紧平衡正在上升为一种现实姿态,在这样的现实面前,许多的期盼变得很现实了。整条烟、喜欢的牌号、心仪的香烟,几乎在市场环境中都有各自不同的表现,多系列、同价位、心仪品牌的选择,成为许多烟民的首要之选。放眼望去,同价位、同香型、同风格的香烟牌号,已经无可替代成为烟民的现实之选。节假日囤点货、选择性强一点,对零售业态和烟民都是一种智慧生存了。
假烟绝迹,同价位牌子烟可多选,给烟民提供了需多的便利和福利。你换还是不换,你吸烟还是不吸烟,说到底,选择余地大了许多,你需要的就是一个适应的问题了。选择余地大了,你的适应性强了,对消费者来说,也是一件好事情了。
三盼三愿,吸个烟,走到哪里,都会有人指指地点、鄙夷白眼,到了现在,不管是大中城市,还是三四线小地方,就是城乡结合部,都有了吸烟环境建设的说法和动作。明明白白的告示牌、警示语,大街上到处都有的扔烟头处,都明白无误的告诉你,不吸烟的人有不吸烟的自由表达,吸烟人的权利和自由也得到了保障和提升。谁也不影响谁,谁都不埋怨谁,大家在各自的生活中现实里,遵循一个道理,互不影响就好。这样一来,吸烟的人知道可以吸烟的环境,不吸烟的人也能充分享受到不吸烟的环境。一个事情的两个方面,给了我们许多启示和启迪。
生活的幸福感和自由的适当的表达,既是对别人的尊重,也是对自己和别人的理解。明白无误的吸烟环境下,我们都是明白人,都在相互适应彼此和尊重生活习惯。把期盼变成心愿,这其实是需要勇气的。都做到了,都是愉悦的。
吸烟,是一种生活方式。不吸烟,是一种生活自由。吸烟和烟民的“三盼”慢慢变成了“三愿”,并且都在现实中慢慢接近变成了现实。这样的吸烟环境下,对每一个都是可以说道的成就。这需要烟草自身付出一定的心智心力,也需要社会各界的理解和支持,更需要众多烟民的积极参与和现实中打假缉私成就的支撑。
一点一滴总关情。一枝一叶总关情。这么多年烟草的变化大家历历在目,同样的,烟民和现实的理解支持同样被记在了心头上。在大家和各方面的共同努力下,吸烟、吸烟消费和吸烟环境建设已经成为了一个“蔚蓝天”。这片天,就是大家共同培育养成的结果。
“三盼”变成了“三愿”——珍惜,是我们唯一的尊重。尊重烟草、尊重消费者、尊重吸烟的人和不吸烟的人,让吸烟环境建设里的每一个参与方都成为心心相印的人和事。
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