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青海西宁市局“四个到位”全力做好卷烟防调包工作

2022年02月16日 来源:东方烟草报 作者:齐东
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为进一步保护零售户、消费者合法权益,青海省西宁市烟草专卖局针对近期卷烟调包易发、频发实际,积极回应零售户期盼,以“四个到位”全力做好卷烟防调包工作。

宣传提醒到位。专卖人员、营销人员通过短信、零售户微信群等途径向零售户发送防调包温馨提示,告知预防调包相关知识,引导客户提高警惕、加强防范,避免被调包情况发生。

入户指导到位。以辖区内近段时间发生的调包案例作为鲜活教材,开展作案手法讲解、现场演示,宣传真假烟鉴别知识,确保零售户熟知作案手法和方式,增强防调包能力。

信息反馈到位。市局专卖科及时将卷烟调包情况向省局专卖处报告,向各执法单元反馈,提醒执法人员加强市场检查、迅速响应投诉处理,全力保护零售户的合法权益。

案件查办到位。组织城中大队、湟中区局联系被调包零售户,了解嫌疑人作案情况,分析作案路线及规律,24小时内掌握该嫌疑人行踪,并将相关线索移交公安部门。目前该嫌疑人已被公安网上追逃。

下一步,西宁市局将持续关注卷烟调包问题并加强与公安、市场监管等部门的协作,共同打击调包行为,尽最大努力减少零售户经济损失。


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