江西九江城区烟草专卖局打造“红色服务先锋”行政服务大厅

2021年06月17日来源：烟草在线作者：吴慧敏

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日前，江西九江城区烟草专卖局坚持把党史学习与政务服务深度融合，为行政服务大厅注入“红色基因”，引导工作人员发扬讲政治、葆先进、办实事、求实效的工作作风，进一步增强全心全意为人民服务的宗旨意识，争当“红色服务先锋”，让党史学习教育落地生根。

一是创新打造“党建图书栏”，充分利用行政服务大厅人流量大的特点，开办身边的“红色课堂”，方便前往办事群众学习党史知识，推动党史学习教育往深里走、往心里走、往实里走。

二是设立“党员先锋岗”，以党建引领政务服务，引导、激励党员对标先进、创先争优，切实发挥战斗堡垒和先锋模范作用，展现烟草窗口服务“最后一公里”的良好形象。

三是提升政务服务质量，针对上班时间一些群众办证难的问题，做到“有人预约早上班，有人等待迟下班，遇到急事要加班”，行政服务大厅每天提供延时服务超过3小时，不让群众跑冤枉路，窗口工作人员耐心、细致、敬业的服务态度获得群众好评，申请人办理事项评价调查满意度达100%。

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