甘肃酒泉市烟草专卖局（公司）安排部署“3•15”消费者权益日普法活动

2021年03月17日来源：烟草在线作者：虎楠

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在“3·15”消费者权益日到来之际，甘肃酒泉市烟草专卖局（公司）围绕“守护安全·畅通消费”主题，以“线上+线下”双线普法模式为抓手，精心部署法治宣传活动。

做好线上“云”普法工作。重点利用微信群、QQ群、线上普法平台等，转载烟草专卖法相关法律知识，充分利用诚信互助小组的资源优势，开展线上“云”普法，确保防疫和普法两不误。

做好线下“联合”普法工作。推进专销深度融合，专卖人员联合客户经理在市场走访中以上门宣传和发放资料的方式，宣传讲解烟草专卖法律法规政策和真、假卷烟辨别知识，在检查服务指导的同时，进一步做好客户服务工作。

做好维权投诉渠道。设立假冒伪劣卷烟投诉专线，全力保障举报电话实时畅通，普及行业投诉“12313”热线，鼓励零售户和消费者积极举报违法销售卷烟行为，切实打通消费维权“最后一公里”。

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