“卖烟，挣钱”，是每一位零售客户的心声。那如何做好卷烟经营，为自己的店铺增加利润呢？对于这个问题，李姐有着自己的经营之道。

　　在一次卷烟营销服务过程中，我跟李姐在谈话间，李姐谈到了她的营销小窍门。在李姐看来，消费者对于店铺的第一印象是非常重要的，往往就是“第一眼”决定了她们是否会走进店铺，产生购买欲望。她说：“她开店经营卷烟事业，已经有十多年了。在营销过程中，当初那两年，由于个人不注意店面和柜台的环境卫生，卷烟摆设也乱。好多人只是看看就走了。我总结了一下，把跟卷烟无关的东西，全部从那间房里全部搬走，又把门窗和柜台好好擦洗一遍，再把各种卷烟品牌按要求分类整齐摆放出来，对买烟客户的态度也是经常保持着笑脸相迎，还时不时地作个介绍。就这样，慢慢地，我的生意就变好了”。

　　说到这里，虽然，李姐的这个话题讲完了，但我知道，以她平时的所作所为而言，还有很多，她还没有讲完。从李姐点滴的交谈中，我们可以得出“规范”经营的重要性，只有规范经营，转变服务态度，注重环境美化，做到诚信经营，才能取信客户，也才能获得更多收益。所以，对零售客户来说，如何留住消费者的“第一眼”是做好生意的关键途径。虽然一些商户会根据自家店铺经营情况对商品不定时进行整理，但是大都不会改变原有的陈列形象，而李姐觉得在每个季度或是节日之后及时对商品来一次“变身”，会让消费者产生新鲜感，让生意保持活力。

　　结合李姐以往的销售经验，把适合销售的主打卷烟品牌来作为突出陈列的商品，也可以抽一段时间把滞销商品来一个突出陈列展示，开展一些促销活动，详细向客户分时段进行介绍，比如不同区域换季、节假日和婚丧嫁娶适合的品牌，又比如新上市的品牌适合人群等，把推介工作做实做细，尽量人客户满意，让客户产生购买欲望，让店内商品“活”起来，才能达到双赢的效果。一般老零售户一般都会这样做，只是由于认识上的差距，做得不够好而已。而一些新的零售户，由于“规范”经营只是知之甚少，又不注意店面形象改造和推介，经营效果就会很差。所以要在“新”字上做文章，变中求新，招揽顾客。比如固定设置一个新品上柜专区，不断更新货源品类，推销利润大的新产品等。卷烟陈列要突出创意，多在一些新品牌卷烟上进行造型设计，如温暖的“心”字、如加油的“2020”等形状和字样，既能让顾客耳目一新，也有助于店里的生意，还能提升自己的经营水平。

　　看着李姐满脸笑容，又是端水，又是洗果子，还谈笑风生地跟我谈话。可以断定，面对未来，李姐满怀希望，她会不断充实自己的“生意经”，继续诚信经营，不断改变店面形象，不断强化服务，用热情周到的良好服务赢得顾客的信赖，她的卷烟营销之路一定会越走越远，经营利润也一定会越来越高，幸福之花在李姐心里定会长开不败。