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搬迁服务的十年答卷

2024年06月20日 来源:东方烟草报 作者:李小佳、陈建芳
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“许昌烟草机械有限责任公司富思特公司整合经验技术,深度参与了此次技改工作,为红塔辽宁烟草有限责任公司营口卷烟厂卷包车间提供了安全高效的搬迁解决方案,为技改工作顺利进行提供了有力保障。”近日,营口卷烟厂对富思特公司的搬迁服务给予了高度评价。

从2014年承接红辽公司沈阳卷烟厂、云南中烟红云红河烟草(集团)有限责任公司新疆卷烟厂搬迁项目开始,到现在,富思特公司开展搬迁服务业务已有十年。

十年间,富思特公司秉持着客户至上的经营理念,为用户提供了专业、精准、高效的搬迁服务。

2014年,国家烟草专卖局推进卷烟工业技术改造,卷烟工业技改搬迁项目明显增多。当时,年轻的富思特公司承接了沈阳卷烟厂易地技改搬迁项目,但一系列从未见过的问题让技改团队犯了难。

学习设备说明书,咨询用户维修人员,增强设备拆解知识储备;请教油漆单元同事,解决打磨翻新喷烤技术难题;购买专业烤漆房进行作业,达到烤漆环保要求……在不断探索中,他们按期圆满完成了第一次搬迁任务。

同年,富思特公司还承接实施了新疆卷烟厂易地技改搬迁项目。12条卷烟生产线,新老厂区相距250公里,再加上西北地区天气多变,搬迁过程中问题层出不穷。富思特公司搬迁团队坚定决心意志,针对问题对症下药。1月刚开展一条生产线的试搬工作,6月就实现了全线投产。

做好技术与服务工作,只有起点没有终点。2015年,富思特公司首次以系统化集成方式承接河南中烟工业有限责任公司“三厂两地”搬迁工程,以专业化服务帮助河南中烟黄金叶制造中心、许昌卷烟厂顺利搬迁、复产。

2020年,搬迁服务作为五大服务品牌之一,被写入了许昌烟机公司“十四五”发展规划中,搬迁业务进入了快速发展阶段。

在不断累积中,他们逐步形成了烟草设备搬迁项目施工技术方案。

近年来,为配合湖北中烟工业有限责任公司布局调整,富思特公司连续实施了武汉卷烟厂、红安卷烟厂、湖北中烟质检中心、广水卷烟厂、卷烟材料厂、襄阳卷烟厂、三峡卷烟厂等单位的易地、就地技改搬迁项目。

湖北中烟质检中心有多台大型吸烟机、电感耦合等离子质谱仪等精密仪器。大型精密仪器,价值高、易破损,对转运过程及后期的安装调试要求十分高。施工团队利用特制工装灵活解除搬运不利条件,最终保证所有转运的仪器、玻璃器皿安全抵达目的地。

2022年,富思特公司承接的湖北中烟卷烟材料厂易地技改搬迁项目包含两台进口的ITM滤棒复合机组以及两台Montrsde滤棒复合机组,团队成员缺乏相关的设备调试经验,且厂家无法到场指导,搬迁项目一度陷入困境。

针对这个情况,富思特公司成立专班,白天在现场勘测设备、标注关键技术、设计原理图,晚上修改搬迁方案、模拟搬迁路线、论证方案可行性,最终决定将两组协同工作的滤棒复合机组进行整体搬迁。为此,专班成员制作专用的工装和底板,对设备连接部分进行二次加固,不仅确保了运输过程的安全,还减少了搬迁后设备调试时间,为设备顺利复产创造了有利条件,赢得了用户高度认可。

截至目前,富思特公司已完成25家卷烟厂(材料厂)的整体搬迁。他们通过深度整合服务资源,创新服务举措,提高系统服务能力,实现标准化的“交钥匙”工程搬迁服务,为用户提供了系统解决方案,打造出“制造+服务”搬迁服务品牌。

十年的探索与沉淀,赋予了富思特公司对行业搬迁服务更深刻的理解。走在这条充满挑战与机遇的道路上,富思特公司表示,将持续完善用户服务管理机制,以高品质、高交付率续写搬迁服务发展新篇章。

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