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河南许昌烟机公司:积极响应客户需求 做好应急服务保障

2022年02月22日 来源:《东方烟草报》 作者:刘翱
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今年元旦过后,按照生产计划安排,湖北中烟工业有限责任公司恩施卷烟厂需要紧急调拨一条卷接包生产线至襄阳卷烟厂。然而,襄阳卷烟厂生产任务非常紧张,必须在原计划窗口期内完成施工,否则就会影响湖北中烟的整体生产任务。

关键时刻,许昌烟草机械有限责任公司富思特公司积极响应客户需求,安排卷接、辅连、包装、搬吊运卸专业模块人员共计21人,1月3日到达恩施卷烟厂,并立即展开施工前准备工作。

可是,1月2日,许昌禹州市发现2例无症状感染者。隆冬腊月,肆虐的新冠病毒又一次笼罩在许昌市。1月3日下午,襄阳卷烟厂接到恩施卷烟厂转发的恩施市疫情防控办的通知,按照恩施市疫情防控要求,从许昌市到达恩施卷烟厂的11人必须集中隔离。

疫情面前无小事,必须不折不扣执行属地的疫情管控措施。但是这样一来,正在实施的项目突然停摆,将会造成襄阳卷烟厂既定的生产计划无法按时完成。面对突发情况,襄阳卷烟厂向许昌烟机公司打来了求助电话。

面对客户的急切需求和当前复杂的疫情形势,许昌烟机公司高度重视,要求富思特公司作出科学安排。富思特公司启动疫期紧急预案,梳理低风险区域施工人员的分布和项目施工进展情况,在不影响其项目顺利进行的情况之下,从多个低风险区紧急抽调8名精兵强将,填补恩施卷烟厂施工缺员。

8名业务骨干接到公司工作安排后,第一时间做出反应,快马加鞭,于5日上午全部到达恩施,顾不上休息,当天下午立刻来到恩施卷烟厂,按照恩施卷烟厂疫情防控要求办理相关手续,完成安全交底和技术交底等工作。6日早上开始投入紧张的工作,加班加点与时间赛跑,抢夺因疫情耽误的宝贵时间。

经过3个昼夜的奋战,8日晚上设备安全顺利运至襄阳卷烟厂。9日早上开始进行卸车、转运、就位、定位、复位、公接等工作,至13日该条卷接包生产线实现通电空运转。赶上了原计划时间节点,解决了客户的困难,保障了用户紧急生产需求,取得了这场“战疫”的胜利,得到了客户的认可,又一次用实际行动诠释了为行业用户提供高品质服务的企业使命。

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