当前,随着国家不断加大三农建设力度,特别是乡村振兴战略的深入实施,农村经济条件有了明显改善,农民生活水平逐步提高。农村不少年青人,他们都积极向融入城市生活,有的读书,有的务工。由于长期受城市人消费理念的潜移默化影响,农村消费理念也发生了巨大变化。农村人的消费观念逐步向城市人看齐,越来越注重时尚、健康。以烟草消费为例,如今在农村90后、00后从后台走向前台,成为卷烟消费新生代主体,那么这些农村年青卷烟消费者在卷烟消费方面有何变化呢?
为了助力农村卷烟零售户卖好烟,最近笔者对农村新生代卷烟消费者消费情况做了一次深入调查。下面就此做一汇报,供广大广大农村卷烟零售户参考。
一、调查目的。
为了更好地了解农村新生代卷烟消费者的消费理念、动机、意向及对吸烟有害健康的认识等情况,助力农村卷烟零售户做好卷烟经营,开展本次调查。
二、调查对象。
本地农村中年龄在20-38周岁左右年青人。综合考虑由于男性烟民多余女性烟民,因此为了保证样本具有较好的代表性和典型性,随机抽取样本中男性青年多余女性青年。
三、调查方式。
通过实地走访、问卷调查和网络询问等不同方式。
四、抽取样本。
为确保本次调查情况真实有效,更好地反映农村新生代卷烟消费情况,随机抽取12个乡镇25个行政村的88位年青人,其中男性70人,女性18人。年龄最大38岁,最小20岁,有调查之前做了周密分析和预判,设计了合理的调查程序,样本选取具有随机性、广泛性和灵活性,最大程度地确保调查所得信息真实有效,调查结论具有很好的代表性。
五、调查内容。
本次调查主要围绕以下5个问题展开。
问题一、你是否吸烟,如果吸烟烟龄多长?
问题二、你如何看待卷烟消费?你的卷烟消费动机是什么?
问题三、你最喜欢的品牌有哪些?
问题四、请谈谈你每年的卷烟消费情况如何?
问题五、如果你是卷烟零售户,你认为应该怎么卖烟?
六、情况分析。
针对以上五个问题,通过回收问卷及网络回答等不同方式,得到88位被调查青年的积极响应。随后笔者做了认真分析,现逐一作简要分析如下。
对于问题一:在被调查的88人中,有82人吸烟,其中男性烟民70,女性12人,年龄从1年到10年不等。与前些年比较,农村年青女性烟民占比有呈上升趋势。究其原因近些年农村年青女性在外居多,留守农村的甚少。这些女青年受城市消费观念影响,他们性格活泼、生活时尚,崇尚自由。追求男女平等,强烈要求自己能得到尊重,因此吸烟也渐多。男性烟民在外,除了正常工作外,闲暇就是玩游戏,刷电视剧,在劳累与无聊交织下,总是以吸烟方式为自己排忧解难,化解寂寞。
针对问题二:在被调查的88人中,6位非烟民中只有两位非烟民对吸烟持反对态度,另4位持中立态度。而82位烟民对吸烟都持认可态度,有10人表示曾经想戒烟,但终究未戒掉。在这些烟民看来,吸烟也是自己生活的一部分。而且通过吸烟给自己带来快乐,消除烦恼。尤其是在工作疲惫之时,在闲暇无事之间,总是习惯吸烟。其中65位烟民表示,自己吸烟就是想缓解疲劳,振奋精神。在烟中能享受许多无法用言语表达的快感,慰藉。所以不仅现在吸,将来还会吸。17位烟民对吸烟动机模糊,有人认为自己是跟风模仿,有人认为是追求刺激,也有多人表示漫无目的。
针对问题三:在82位吸烟者中,有56位表示吸烟本地产金皖、普皖,档次在15-30元之间,既便宜又有劲道;有16位表示喜欢玉溪、硬中、黄金烟等中高端品牌,尊雅大方,味道纯正,令人羡慕。有6位表示喜欢九五、1916等高端品牌,这些人在开公司,手头活络,同时又是开展业务往来需要;有4位表示无所谓,目前还没有特别的倾向性。另有有75位烟民表示很喜欢细支烟,爆珠烟,在他们看来这些新新品牌很时尚,美观,符合自己的审美观。
针对问题四:在被调查的82位烟民中,有72位表示每年卷烟消费大概在6000元左右,有10位每年卷烟消费超过10000万,其中最多的大40000元。他表示不仅是自己消费,关键是年关人情需要。
针对问题五:被调查的烟民纷纷表示,作为卷烟零售户要学会换位思考,想消费者所想,急消费者所急。要严把卷烟质量关,坚决拒绝假冒伪劣品混入柜台,要依法售烟,这既是对消费者负责也是对自己负责。同时还必须人情待客,要真诚为消费者提供服务,在卷烟进购方面,本地产烟占比要多,合理控制高端烟比例。因此进购前,要合理听取相关建议,要积极培养卷烟代言人,安排信息员,提供卷烟消费信息,主动挖掘消费商机。要做到头脑活络,促销合理,尤其是要把握消费者动机,通过夸奖、赠送小礼品等方式获取消费者喜欢和支持,才能卖好烟。
七、几点启示。
通过本次调查,至少可以给广大农村零售户如下几点启示:
一是卷烟消费需求始终存在,特别是农村青年卷烟消费消费需求意向强烈,消费者居多。
二是农村卷烟消费者无论是消费理念、消费动机与年长这有着极大区别,在卷烟消费量方面也是很大的,这无疑为卷烟经营增添信心。
三是大部分农村青年卷烟消费者平时都在外,远离家乡。因此作为卷烟零售户要清楚地看到这点,要好好把握过年及重要节假期这些青年卷烟消费者返乡的有利时机精心做好卷烟经营。
三是多加强与周边年青人互动,尤其是在外年青人互动,保持良好的联络,可以为自己卷烟经营奠定基础。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题