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线上『冷』,线下『热』,实际消费情况具体咋样?

2024年02月20日 来源:腔腔说
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如果你仔细观察的话,会发现一个很有意思的现象:2023年,线上一片“凄凄惨惨”,而线下消费则一片火热。循迹微博、知乎等线上社交平台,很多人都在“看空”,消费降级、门店歇业、价格倒挂,仿佛一夜之间又回到了“解放前”。

但当你放下手机,游走在城市的各个角落,又分明能够感受到浓浓的烟火气。虽然线下消费并没有年初预想中的那样火爆,但努力营生之下还是可以收获一批不错的成果。

线上“冷”,线下“热”,这种割裂的状态让你恍惚间误以为生活在“两个世界”。

线上的世界,放大了“焦虑”

回到卷烟消费上来看,同样如此。2023年,很多烟酒店老板都表示高价烟价格下行,高端烟动销缓慢。当小编实际走访零售终端的时候,也能够感受到大家所表述的这种状况。

一方面,是传统的高价烟品牌阵营在洗牌,从“和大天一”到如今的和天下、中华、天叶三巨头领衔发展。

此起彼伏之间给进击者敲响了战鼓,高价消费客观存在,但需要品牌提供更有创意的产品,更有吸引力的故事,更加立体丰富的体验。

给其他品牌敲响了一记警钟,大品牌要有大品牌的责任与担当,产品创新、形象焕新、体验升级要始终在路上,新时代的高端消费者需要新故事、新体验、新营销。

线下的世界,努力在“营生”

与此同时,我们也要看到消费火热的一面。从2023年初的淄博到年中的贵州再到年末的哈尔滨,旅游热潮一浪高过一浪,同时带动了当地服务业和零售业的发展。消费和零售行业的发展,不能只依靠高端高价市场,大众消费水平的稳定与提升同样重要。

在走访零售终端的时候,很多烟酒店老板表示普一类和二类烟都非常好卖,价格上移非常明显。在高端消费下行和大众消费更加注重品质感、体验感的双重作用下,普一类市场的红火在意料之中。

同时也告诉我们,既要抬头看路,也要低头拉车。中低端消费虽然单价低,但总量大,同样能够产生较大的规模效益。普一类市场同样是品质消费,要以相对便宜的价格获得绝对好的品质和服务,才能让“卖的开心,抽的舒心”。

如何看待新一年的消费市场?

2024年的大幕已然开启,消费的延续性使得今年的卷烟消费状态将与去年一脉相承,又将有些许改变。

从消费的延续性来看,高端高价产生的压力和普一类市场的红火,最终构成了真实的消费市场情况,甚至在部分地区消费的分化还会有持续拉大的现象。

在走访的过程中发现,虽然零售终端虽然面临着一定的经营压力,但大家都已然做好了心理准备。从货源投放到开辟新客群再到销售技巧方面,都做了明显改善。零售户日子还过得去,能够靠一个小店养活一家人。

从消费的创新性来看,在一些高端价位、消费场景、消费人群中又孕育着新的生机。300元档和400元档市场将会产生上升的驱动力,既承接高端高价下行的压力,又引领大众消费向上升级。

细支、中支市场也将会涌现一批创意性强、体验性强、引领性强的产品,给大家带来一些意外的惊喜。最终我们要说的是,烟草品牌要敢于担当,主动作为,通过系列营销活动,帮助零售户销售,给消费者带来更加丰富、立体的消费体验。

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