日常生活当中,几乎每个人身边都有抽烟的人和事。通过观察发现,不论烟龄长短,烟民大致可以分两种,一种是专一型,另一种则是“花心”型。
所谓的专一型,就是一个牌子一抽就是多年。对这一类烟民来说,不论世界如何变迁,不论卷烟牌子怎样更新迭代,他眼中的好烟,或者说爱抽的烟,永远都是同一种,不会轻易改变。不论是买烟行为上,还是口味上,这款烟都已成为他的习惯。就像深受一个人,一旦认定了,从此便专心致志,换作谁也无法替代。当然,这其中可能有烟民是考虑经济承受能力原因,相应选择了自己认为好抽又实惠的烟。也有烟民专一某款烟与价格贵贱无关,就只是单纯喜欢,觉得适合。我身边就曾有这样一位烟民,他作为一个中年成功男人,有上千万身家,但他只抽点8的白盒中南海,多年没变过,不清楚他脾性的人送的好烟,或是有人敬他别的烟,基本上都不抽。在他眼里,不存在贵烟、高端烟,七八块的中南海才是最对他味儿的烟。
“花心”型烟民,则是各种牌子换着抽。对这一类烟民来说,他们抽烟的牌子从来都不固定,今天抽这种,明天抽那种,经手的烟可以说五花八门。有人说,那他肯定是个新手烟民,没有啥烟瘾,换来换去就是图个新鲜。这种可能性有,但也不绝对。我身边就有这样一个烟民,接近快30年的烟龄,每天少则一包多则两包的烟量,按说他即使不是专一型烟民,但至少也是有固定常抽的几种烟,然而事实却是,每次看到这位烟民,他手里的烟都不一样,他身边放的甚至有好几种不同的烟,当然换来换去,肯定有重合的牌子,但不会阶段性的抽某款烟,也就是说买烟都是随机、随性。在他看来,有新品或是发现没见过的烟,都想买来尝试。而各种抽过的烟,可能今天想吸而明天就想换别的了,不管什么烟,只要符合当时的需求就是好的。
看来,人有千种世有百态,烟民亦是如此。谁都想吸点好烟,但是这个所谓的“好”,却是因人而异,真是千人千面、万人万解。那烟民眼中的好烟,到底取决于哪些因素呢?牌子、价格、颜值、口味、香气、设计、包装、功能?这些可能多多少少都会有一定影响,但归根结底,烟民最终的选择,还是最简单、最纯粹——适合自己的口味、承担得起的钱包。其它都不重要。因此,烟民眼中的好烟,一般不太会受以下因素影响。
首先,不会受营销套路左右。当前,我国卷烟规格繁多,卷烟市场亦趋于成熟与饱和,品牌竞争也愈发激烈,因此企业为给品牌造势、提高知名度和影响力,开启了各式各样的营销方式,线上的,线下的,内容的,包装的,跨界的......等等,以实现品牌的形象树立、口碑提高、销量增长。然而,这一顿操作,纯粹是自导自演自赏。首先,烟民真正能参与其中的少之又少,大多都是企业从内而外的输出,烟民并没有切实的体验。其次,尽管各种手段的营销能起到一定的作用,比如提高了产品的曝光度,让消费者产生了兴趣,加大了尝试的欲望,但绝大多数的产品在被烟民尝鲜之后,便抛掷到了脑后。因为不论产品花样再多、涵义再美、声势再大,最终能征服烟民的,依然是卷烟的本质,品质才是致胜根本。
其次,不会因品类创新而盲目。自细支烟打开了卷烟品类创新之门之后,为满足消费需求的个性化、多元化,烟草企业促使卷烟品类从“香型”到“体格”通过技术创新不断迭代升级,各式各样的卷烟品类相继问世、百花齐放。一时间,“细中短爆”陆续成为新的风口,乘势兴起,在市面上形成了新的消费风潮。在这些创新品类中,或许是受低焦、健康意识的影响,烟民似乎更倾向选择细支烟,以致于细支占据了市场很大的份额,另外,中支烟也渐成趋势,大有后来居上之势。然而,虽然卷烟产品推陈出新,以品类出奇制胜,但烟民的选择,最终并不是停留在烟支的形态上,不论粗支细支、中支短支,又或是爆珠,终归还是要满足烟民对口感的需求,对满足感的需求,以及价值感的需求。
再次,不会为颜值包装而偏爱。在“颜值当道”的年代,包装也是卷烟品牌的脸面,因此,许多烟草企业都很重视卷烟包装设计,把它当做市场竞争的一张牌屡屡打起。一方面打造外在形象,也就是基础的烟包设计,颜色、字体、图案、logo等,给人第一视觉印象的美感;另一面则是内涵赋予,比如文化理念、产品故事、个性特征等,彰显品牌深厚的文化内涵,为产品带来附加值,进而引起消费者兴趣、关注、情感共鸣等。虽然让消费者产生消费欲望在很大程度上取决于对产品的第一印象,但对于一个老烟民来说,包装高大上、有内涵固然很好,但重“颜值”的同时,他们更重品质。只要品质好,哪怕只是素面包装,依然会爱不释手。反之,包装设计再好,也会毫不犹豫做出取舍。
烟民对于烟的追求,可能一百个人有一百个答案。可能没有绝对的好烟,也没有所谓的最好抽,这都得看个人口味和需求。虽然大部分人都不太喜欢“中规中矩”“守旧”,喜欢“新奇”、“个性”,希望能满足“听觉、视觉、嗅觉,触觉,味觉”上的所有需求,但尝试经历过之后发现,这世上根本不存在十全十美。真正的烟民,一般会以卷烟的品质和价格为主,综合考量适合自己的好烟,品质佳、吸味好、价合理,就是他们心中的“好烟”、“良心烟”。
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