【案例】
我在单位附近的商店买了一条南京(红)卷烟,但是这次买的卷烟和平时买的卷烟相比,感觉抽起来的吸味不对,随后我到该商店想退掉剩余的卷烟或者用剩余卷烟置换同价值其他品牌卷烟,均遭到商店负责人的拒绝。我想咨询,遇到购买卷烟吸味的情况,能不能要求商店退换?
【分析】
卷烟属于食品类消费品,为避免在出售之后被非法掉包,对于已经出售的卷烟无法进行退换或调剂;如果您对卷烟质量问题存在异议,可以向烟草部门进行举报,也可以向当地市场监督管理部门、消费者协会进行反映。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展