我们常说,站在巨人的肩膀上,可以看得更远,但很多企业在经营和发展的过程中,会一味执着于“开创”而非“跟随”,我们无法判定何种方式是正确的,但从历史的留存痕迹来看,经典长存的企业往往能够选择适合自己的方式,运用独有的企业智慧谋划新篇。
近年来,新型烟草制品行业迅速发展,如果说,在这一行业中,国际知名烟草企业“菲莫国际”算是开创者的话,那么“日烟国际”就是妥妥的跟随者,这种“跟随”的企业智慧,贯穿于日烟国际的整体架构之中。
成熟市场中区隔定位
菲莫国际旗下的加热卷烟产品IQOS,目前是加热卷烟市场中的佼佼者,其最大的市场在日本,其次在欧洲的大部分国家和地区,尤其是意大利,占据非常高的市场份额。日烟国际旗下的加热卷烟产品Ploom X,在营销推广和市场拓展方面就采用了非常标准化的“跟随强者”策略,向竞争对手已经开拓的市场以及加热卷烟比较流行的市场进军。
在IQOS和其他品牌已经开拓成熟的市场,Ploom X直接大肆进入,2022年,日本烟草在英国市场推出Ploom X。2023年4月,他们在意大利和立陶宛市场推出Ploom X,并于5月将该产品推广到葡萄牙。此后,日本烟草将Ploom X稳步拓展至捷克、瑞士等共计13个市场。在这些欧洲国家,消费者已经对加热卷烟产品有了初步的认知,省去了一部分广告费用及向消费者宣传教化的成本,仅仅需要针对品牌进行知名度的传播和影响力的扩展。
为了增加品牌知名度,2023年11月,日烟国际在意大利米兰的黄金地段开设了一家Ploom X的旗舰店,通过充满活力的时尚派对推广宣传品牌。在意大利,日本烟草还获得了时尚品牌杜嘉班纳的支持,在米兰时装周上设置展位,充分利用世界时尚之都的影响力推广品牌,打造时尚的品牌性格。
日烟国际负责海外战略的副社长嶋吉耕史表示:“我们的主要战略是吸引现有的卷烟用户,同时,扎实推进对加热卷烟的投资,确保我们的产品不输给IQOS。现在,来自不同国家的许多销售代表都希望我们尽快将Ploom X引入他们的市场。”
在营销教化和开拓市场中节省出来的成本,Ploom X用于降低定价,在市场中以低于竞争对手的价格销售产品,通过接连不断的日常折扣和大型节日优惠等手段,吸引更多消费者。
扩展趋近成熟的市场、与其他成熟的品牌跨界合作,区隔定位、低价政策,站在巨人的肩膀上,Ploom X成功打入了欧洲市场,在许多国家收获了较高的知名度,成为一种流行、时尚的代表,迅速在消费者当中火热起来。
新兴市场中收购合作
在其他方向和产品的发展过程中,日烟国际同样有采取“跟随”策略的案例:
美国是全球第二大烟草销售市场,也是利润最丰厚的市场之一,为打开美国市场份额,日烟国际于2024年10月7日完成了对于美国的烟草公司Vector Group Ltd.(VGR)的收购。
据日烟国内方面称,这次的收购是其国际烟草业务战略中的一步,收购完成后,将大幅增加日烟国际在美国的市场份额和分销网络,提升该公司在燃烧型烟草业务上的投资回报率。
收购在当地已经成熟的生产及销售公司,虽然在资金和管理上可能产生一定的压力,但面向不熟悉的市场,当地公司有天然的优势,完整的销售链路、较高的市场占有率、对市场的熟悉程度等,能够迅速完成新品牌和新市场的开拓,事半功倍。
在埃及市场,日烟国际与当地著名卷烟制造商“东方公司(Eastern Company)”签署了相关的卷烟生产合同,直接增加了对于埃及烟草市场的投资,以本土化的产品在该国发展。
相对于美国来说,埃及市场的消费特点更加鲜明,当地卷烟消费者的口味与其他地区市场形成明显区隔,外来品牌的贸然进入一方面是可能无法适应当地消费口味,另一方面也可能难以打开市场,需要付出更多的金钱成本和时间成本。选择直接投资成熟企业的方式,是利润与品牌双赢的方式。
“跟随”的企业智慧之下,日烟国际蓬勃发展,但这并不意味着其没有创新,一味跟风,无论是技术还是营销方式,日烟国际在“跟随”之外,有自己的创新点。此前行业内人士曾预测,新型烟草制品将成为未来10年增长最快的烟草产品类别,基于此,日烟国际整合开发团队,裁减利润率低、销量不稳定的相关电子烟和鼻烟产品,大力探索加热不燃烧烟草领域,于2021年推出Ploom X。随着在技术领域取得突破,日烟国际加快推进加热不燃烧卷烟市场扩张战略。他们正准备开发下一代产品,计划每一至两年进行一次产品小更新,每两至三年进行一次产品大更新。他们的开发计划将持续到2050年,并计划于2035年对产品进行大幅更新。为此,日烟国际计划建立更多的技术中心,并且已经在不断实施中。
针对营销方式,日烟国际也建立了“区隔定位”,试图将旗下的烟草制品打造成为一种时尚单品,因此在全球范围的营销过程中,日烟国际倾向于和时尚人士、时尚品牌合作,开辟新的赛道。在日本国内,一些诸如美妆师、美甲师等相对时尚的人士成为日烟国际品牌的“KOL”,在他们自己的领域进行了品牌的传播,收获了非常不错的效果。
跟随,并不是简单的趋之若鹜式的“跟风”,也不是不顾实际情况,一股脑地随着大企业的脚步有样学样,而是在判定市场状态、自身情况,权衡利弊之下作出的选择。适应当下,适应自身,无论是“跟随”还是“开拓”,都能取得长足的发展。
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