近年来,行业高度重视雪茄烟营销工作,采取多项举措,积极推进雪茄烟市场发展。为进一步筑牢国产雪茄烟营销根基,精准研判武汉市雪茄烟市场发展状态,湖北武汉市烟草专卖局(公司)以工商协同、市区联动等形式,组织专班实地勘验、现场问询,深度调研雪茄烟终端经营及市场动销状态。
雪茄烟终端调研情况
经全市雪茄烟终端经营情况摸排及潜在雪茄烟终端调研,初步判定武汉市场雪茄烟终端基本呈现以下特征:
雪茄烟终端覆盖广。目前,武汉市雪茄烟订购客户逾两万余户,占全市总客户数比重逾五成,武汉市现已具备一定雪茄烟客户基础,与快速增长的雪茄烟市场规模相匹配。
各档位客户分布合理。全市首次雪茄烟客户分档于6月24日正式实施,1-5档雪茄烟客户由低至高基本呈现金字塔型分布,符合“以中高端雪茄烟为龙头,低端雪茄烟为基础”的国产雪茄烟发展方向。
专业雪茄烟终端配置水平高。全市四种专业雪茄烟终端:直营雪茄终端、专业雪茄吧、雪茄专区、雪茄专柜共计37户,基本在4、5档高档位中集聚。其中,直营雪茄终端、专业雪茄吧均配置有专业的雪茄烟保湿设备、雪茄烟品鉴体验区,经营场所内部环境具有较为浓郁的雪茄烟消费氛围,能达到沉浸式雪茄烟品鉴与体验的效果。
雪茄烟终端渠道潜力有待挖掘。经实地走访,将雪茄烟目标消费群体匹配度高、现有经营业态适合拓展兼容雪茄烟消费、经营者有强烈雪茄烟经营意愿的终端客户拟定为潜在目标雪茄客户。在此基础上,市局(公司)结合终端雪茄烟个性化经营需求,为目前经营西式餐饮的江岸区“拾肆企业管理有限公司”办理了雪茄烟专营零售许可证,标志着武汉市烟草专卖局(公司)专营雪茄烟终端证件办理正式启动,雪茄烟终端渠道拓展实施路径初步建立。
存在的问题与不足
今年以来,武汉市场雪茄烟销售呈现高速发展态势,市公司营销举措取得一定成效。立足当下、谋划发展,仍需正视当前雪茄烟市场环境基础与国产雪茄烟营销高质量发展要求存在差距的现实。
雪茄烟市场动销偏缓、价格稳定性弱。从专项雪茄烟市场动销调研来看,其市场动销较缓,客户对雪茄烟销售信心不足,市场价格波动性较大。
雪茄烟专业终端布局与高速发展态势不匹配。目前武汉市4种类型专业雪茄烟终端仅37户,总体客户占比不到千分之一,专业雪茄烟终端覆盖面有限,与当前雪茄烟营销高质量发展要求不匹配。
雪茄烟消费氛围不浓。据调查,8成以上客户表示雪茄烟消费多以尝鲜、特定场合消费、礼品馈赠等为主,对这类雪茄烟消费者而言,雪茄烟并非不可替代。相较于卷烟的快销品属性,雪茄烟受价位高、储存条件高、手工产能低、消费场景特殊等因素影响,消费群体较为小众,市场接受度有待进一步提升。
国产雪茄烟营销工作推进思路及探索方向
拓展雪茄烟终端渠道。深度挖掘与雪茄烟消费关联度较大、目标消费群体重合度高的经营业态,为符合条件的潜在雪茄烟终端办理专营雪茄烟零售许可证,探索系统化支撑,以满足雪茄烟经营个性化需求。
打造专业雪茄烟终端商圈地标。与重点商圈、商业体、商业街、目标群体消费集中地分布相结合,规划专业雪茄烟终端建设选点布局,在重点区域营造雪茄烟消费氛围,在消费者中打造雪茄烟消费口碑商圈,由区域集约化形成市场辐射效应,拉动全市整体雪茄烟消费。
建立雪茄烟消费链接。实施“雪茄客”及网红雪茄终端养成计划,为雪茄烟消费者提供信息传递渠道,搭建互动交流平台,实现与资深雪茄客由“生”到“熟”的客我关系转变,拉动潜在雪茄烟消费者由“入门”到消费升级,以巩固雪茄烟消费群。
强化雪茄烟圈层营销。精准锁定中高端雪茄烟目标消费群体,探索与各类消费促进活动的场景融合,以品鉴交流等形式展示推广雪茄烟,提升雪茄烟与终端、消费者间的互动热度。
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