雪茄烟防潮的四个关键点

近期受“回南天”影响，空气湿度增大，对储存环境要求较高的雪茄烟极易出现霉变风险，福建省云霄县烟草专卖局（分公司）针对雪茄烟客户开展线上宣讲，分享防潮技巧。雪茄防潮有四个要点：一是将雪茄烟放置在远离墙面、地面的货架，防止水汽沾染。二是多擦拭柜台保持干燥，打开风扇加快水汽蒸发。三是有条件的客户可以运用生石灰、木炭制作简易的除湿袋，或配备专业的雪茄盒来储存雪茄。四是已经受潮发软的雪茄烟不可放到阳光下暴晒，会加快发霉速度，如发现霉变雪茄及时撤出。

国产雪茄品牌培育看“三招”

安徽省淮北市烟草专卖局（公司）近日多点发力，持续推进国产雪茄品牌培育。强化指导。强化与客户之间的联系，多走动，常联系，利用好钉钉、微信等工具，实时互动，分享信息，通过高频次沟通，为客户出谋划策，指导零售客户美化终端形象，优化营销策略，拓宽客户服务的广度和深度。价值提升。以消费者为中心，以需求为导向，做好顾客画像，分解用户习惯、用户需求和消费能力，运用多种元素讲好品牌故事，针对性地开展营销活动，创造优质传播内容，提升用户品牌忠诚度。经验分享。选取有水平、有意愿、有特点的零售客户作为讲师，上台分享沟通技巧和雪茄知识，以点带面，提升区域内零售客户经营能力和服务水平。

雪茄知识培训在线上

为推进全市雪茄烟营销服务工作，近日，陕西省渭南市烟草专卖局（公司）开展线上雪茄烟知识培训。全市雪茄营销专员和雪茄终端目标客户共300余人参加了培训。本次培训依托“腾讯会议”平台，以线上直播的方式开展。专业讲师针对雪茄起源、制作流程及品牌文化等常识进行了详细讲解，对客户亟须掌握的雪茄存养等知识进行了重点解读。培训内容丰富，实用性强，有效增强了雪茄营销队伍和终端客户对雪茄烟知识的认知度，为做好雪茄营销工作奠定了基础。

雪茄终端建设“1+2+3”

近期，四川省成都市青白江区烟草专卖局（分公司）加强雪茄零售终端建设，通过“1+2+3”服务构建起雪茄烟文化传播、形象展示、消费体验和品牌培育的综合平台。做好1个服务品牌；打造2套服务标准；提升3类服务技能。建立雪茄人员管理标准和雪茄终端服务标准，以标准化管理，畅通雪茄终端服务“最后一公里”；有针对性探索职业化雪茄终端建设，研究出台雪茄终端选点标准和服务标准，创新搭建“一店一培训”专业化客户精培模式。坚持“成熟一户、发展一户”的建设原则，通过专区陈列、专柜展览等个性化设计，提升终端场景服务技能；开通雪茄客专业知识课堂、交友会、洽谈会等多形式活动，提升终端服务技能；做好雪茄消费者个性化消费和群体消费的追踪关注，指导终端针对性开展增值性服务内容，提升终端精准服务能力，有效对接消费需求。