云南师宗县烟草专卖局（分公司）强标提质，精准追踪优效能，严格落实送货服务要求，优化工作流程，提高配送作业异常风险敏感度并精准干预，提升服务响应速度。

师宗县局（分公司）强标提质，精准追踪优效能。动态观测核心数据，借助智慧物流、省级营销子系统平台，精细化管理各配送线路“‘T+1’物流效率”“二维码签收率”“集中签收率”等过程性指标，提高配送作业异常风险敏感度并精准干预，提升服务响应速度。

精准卷烟送货，确保规范经营。压实部门责任，时刻紧绷规范经营弦，落实责任到人，树牢员工“红线意识”；优化配送环节，根据天气情况合理开展作业，力争送货准确、准时和高效，并用好企业微信等线上工具，发布访销、配送和取货信息，实时更新车辆位置，帮助零售客户合理调整事情安排，减少取货等待时间；在装卸车、送货入户等环节逐一核对订单，确保送货按时、保质、保量，实现“最后一公里”服务高质高效。

精准配送线路，确保送货效率提升。结合辖区地域特点及道路交通状况，并充分考虑新办及变更零售客户的分布情况，灵活调整并优化配送线路，显著提升送货效率，有效缩短送货响应时间，为零售客户提供了更加便捷的服务。

精准配送时段，确保优质服务。严格执行定时送货要求，持续优化送货线路，面对极端天气，合理调整送货时间，采取“早装货、早出车、早归来”的办法，尽量避开高峰时段送货，兑现送货时效承诺，全面提高客户满意度，做到卷烟送达“零延误”。

精准服务内涵，确保客户满意度持续攀升。严格按照《卷烟配送工作实施细则》对卷烟运输环节进行把控，确保卷烟数量、品规准确无误，同时保证卷烟的完好无损。积极回应客户关注事项，客户满意度再上新台阶。