近年来，湖南中烟常德卷烟厂聚焦于新技术应用、新平台建设、新人才队伍建设等，加快数字化转型升级。该厂物资配送部积极打造“智慧物流”新平台，聚焦数字人才队伍建设，推动数字技术、人工智能技术与物资仓储配送业务的深度融合，构建科学高效、精准无误的物配管理新模式。

课题小组成员收集业务功能需求场景。单位供图

“虽然大多数单据都是录入物流系统后一键上传ERP系统的，但出口卷烟品牌的部分物料以及一些特殊编号的物料只能由人工录入ERP系统，这样工作量很大，我还总担心出错，不知道你们有没有好的解决办法？”系统录入员赵师傅求助道。

目前，该厂车间生产的出口卷烟品牌种类多，部分物料代码与常规品牌不同，物流系统很难处理这些“编号特殊”的物料，只能由人工录入。而一张配送结算单经过打印、填写送退料、签字、回收、计算消耗、录入系统等步骤，往往用时超过一小时，不仅工作量大、效率低，还存在人为失误的可能。针对此现状，刚刚实现了配送单据智能识别系统的青年员工课题小组，又马上投入到了单据自动上传系统的建设中去。

系统建设中的困难被课题小组一个个解决，但始终有一只凶猛的“拦路虎”挡在课题小组面前，那就是如何将纸质单据精确无误地转化为电子单据。“虽然我们可以通过智能识别系统进行转化，但识别精度再高，终究达不到100%，不能直接上传。而每一张单据的转换都需要进行人工核对的话，工作效率又得不到提高。”小组成员说道。

就在课题小组一筹莫展之时，信息系统维护员雷师傅给出了建议：“不如用电子结算单代替纸质结算单，这样问题就都解决了!”

雷师傅的建议给课题小组打开了新的思路：相较于传统的纸质单据，电子单据不仅传递效率高、保存便捷，在数字化转型方面更是占据了极大的优势。如果用电子单据代替纸质单据，不仅解决了识别精度的问题，还可以省去打印、回收、人工计算消耗等步骤，实现降低风险、提高效率。同时，电子单据还能准确地记录单据产生、送料退料、机台签字确认的具体时间，便于后续的追溯环节；在将来，机台更是可以通过电子单据直接申请机器配送零料，进一步提高效率。

在雷师傅的指导下，课题小组已经初步实现了配送结算单智能上传系统。目前，系统有纸质结算单识别上传和电子结算单导入上传两种模式，其中，直接导入电子结算单并上传仅需2.2秒，准确率100%。同时，该厂物资配送部也在不断推进电子结算单代替传统纸质结算单的进程，为将来的智能机器人配送零料代替人工配送零料打下基础。

课题小组成员指导信息录入场景。单位供图

从机台手工录入消耗到机台自动交接班上传消耗，再到配送零料结算单的智能识别及自动上传消耗，常德卷烟厂物资配送部从“物料的智能配送、信息的智能记录”两大方面不断完善着智慧物流平台的各项功能，以“智慧仓储、精准配送”为宗旨，全方位提高配送的自动化、精细化、智能化水平，加快推进物流仓储配送的一体化、智慧化、绿色化建设，努力实现物流全链条控制本提质增效，着力打造新时代物流行业的标杆。